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Pergunta

Porque e tao dificil fazer uma reclamaçao em NOS?


Estou a chamar ao Atençao al cliente de NOS por telefono e dizem que tenho de por a reclamaçao na Area de Cliente que eles nao fazem. E na area de cliente e imposivel descubrir onde por a reclamaçao. Por telefone em Atençao ao cliente so fazem que mentir e na web nao e possivel por uma reclamaçao. Nunca vi uma empresa com uma politica de reclamaçao tao ma e tao mentirosa.

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12113 comentários
  • 22 de setembro de 2021

E reclamar de quê? O melhor é pelo 16990


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29167 comentários
  • 22 de setembro de 2021

Boa tarde @CARLOS MONT,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos a situação, por favor, para que possamos ajudar.

Obrigado 

 


CP001
  • 1508 comentários
  • 22 de setembro de 2021

Reclamações sobre faturação/tarifários são por aqui:

cliente.nos.pt

Dados da Conta

Criar novo pedido

Faturas e pagamentos

Explicação da Fatura - Não percebo a minha fatura

 

Para reclamações usuais tem também o livro de reclamações disponível nas lojas e online.