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Pergunta

Alterar tarifário WTF


Hola!

Quero desativar e cancelar minha promoção da WTF, pois não estou em Portugal. Eu só quero manter o número, sem promoção. Eu prefiro ligar, mas não recebi uma resposta e não tenho a oportunidade de ir à loja, pois não estou em Portugal. Você pode me dizer como fazê-lo? também não uso a promoção há vários meses porque devo pagar € 33,60 ?! Avise-se me!

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3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12485 comentários
  • 8 de julho de 2020

Promoção? Não usa mas o valor todos os meses é debitado.

Vai ter que mudar de tarifário então.

Ou manda mensagem a um dos moderadores aqui ou tenta 16990


  • 4687 comentários
  • 8 de julho de 2020

@ermelinda ternullo , porque segundo as condiçoes do serviço WTF, as mensalidades/semanadas sao pagas independentemente de usar ou nao o serviço. Logo, a mensalidade/semanada nao paga acumula com a seguinte.

Para manter apenas o número, deve alterar o tarifario para LIVRES. Tera, mesmo assim, um custo de €1,50 a cada dois meses.

Envie os dados de cliente, por mensagem PRIVADA, aos moderadores do @Fórum .


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 9 de julho de 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ermelinda ternullo.

A comunidade deu uma excelente ajuda.

Para alterar o seu tarifário, é necessário regularizar o saldo que refere ter em divida. 


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