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Respondido

Gasto dados sem ter os dados ligados


Na minha área de cliente aparece muitos gastos de 100 kB apesar de eu ter os dados móveis desligados, e isso consome-me o saldo.

Tenho um telemóvel Android.

Melhor resposta por Oscar7

Nos Android, mesmo tendo os dados móveis desativados eles podem fazer acessos. Há uma opção dentro das definições que se chama dados móveis sempre ligados (pode variar de telemóvel para telemóvel).

Vê se tens isso ligado. 

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3 Comentários

Renato Gomes
Super User
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  • Super User
  • 573 comentários
  • 5 de fevereiro de 2020

Boa tarde, envie uma mensagem privada com o seu numero de cliente e NIF aos moderadores @Ana P.  ou @Tiago C. , que de certeza lhe ajudarão a resolver o problema.


Onde é que eu vejo o meu número de cliente?


Oscar7
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  • Kilobyte
  • 3930 comentários
  • Resposta
  • 5 de fevereiro de 2020

Nos Android, mesmo tendo os dados móveis desativados eles podem fazer acessos. Há uma opção dentro das definições que se chama dados móveis sempre ligados (pode variar de telemóvel para telemóvel).

Vê se tens isso ligado.