Boa tarde,
venho por este meio reclamar por favor a fatura a pagamento.
O valor em atraso é de 64.86€, e a fatura que tenho é de 203,46€.
Preciso urgentemente de uma fatura com o valor atualizado para fins pessoais ou de um documento da nos a fazer prova que a divida é de apenas a ultima fatura com data limite de pagamento até 04 de setembro de 2023.
Acho uma tremenda falta de consideração pelos clientes concederem um pedido tão simples de algo que se faz informaticamente..
Ou faz uma nota de credito a essa fatura e envia-me ou envia a fatura atualizada.
Já falei telefonicamente com o vosso colega identificado como Carlos Ferreira do departamento Financeiro que se negou a fazer-me esse serviço e negou me também a passar a chamada a alguém superior. Tal como está gravado na chamada.
Preciso do documento atualizado com urgência,
O e-mail é o que consta na conta: ******************
Grata pela ajuda
