Desejo efetuar a compra de 2 equipamentos telemóveis no site. Primeiro era por não ser cliente a pelo menos 6 meses. Quando, na verdade, já sou cliente a quase 5 anos. Agora, só me aparece a mensagem “ ID 403 Operação não autorizada - Tentar novamente”. O que está a passar? Não querem vender equipamentos? E detalhe, hoje, dia 14 de Abril, recebi uma chamada de um técnico da NOS me garantindo que esse tal problema já havia sido solucionado.
Respondido
Por que não consigo comprar no ste?
Melhor resposta por PLÍNIO FELIPE PACHECO PEREIRA
Resolvido. O problema estáva no chrome e safari. Realizei o procedimento de compra pelo Microsoft Edge e consegui efetuar a compra.
+5- Super User
- 21970 comentários
PLÍNIO FELIPE PACHECO PEREIRA escreveu:
Desejo efetuar a compra de 2 equipamentos telemóveis no site. Primeiro era por não ser cliente a pelo menos 6 meses. Quando, na verdade, já sou cliente a quase 5 anos. Agora, só me aparece a mensagem “ ID 403 Operação não autorizada - Tentar novamente”. O que está a passar? Não querem vender equipamentos? E detalhe, hoje, dia 14 de Abril, recebi uma chamada de um técnico da NOS me garantindo que esse tal problema já havia sido solucionado.
Boa noite, para além do 6 meses, tem também ativos o Debito Direto e a fatura eletrónica ? Qual é o seu pacote ?
+5- Super User
- 21970 comentários
PLÍNIO FELIPE PACHECO PEREIRA escreveu:
Sim. Ambos ativos. Tenho o pacote tv, net, voz, phone, wifi, tudo.
Nesse caso poderá ter a ver com o seu registo na sua área de cliente, experimente remover e voltar a associar os seus serviços.
Na área de cliente carregue no seu Avatar/Perfil, depois em Gerir utilizadores/Ações/Remover associação.
De seguida volte a associar corretamente os seus serviços.
Resolvido. O problema estáva no chrome e safari. Realizei o procedimento de compra pelo Microsoft Edge e consegui efetuar a compra.
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Pode ter sido também de eu recusar cookies de quase todos o site que acesso. Vai saber...
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Jose Rodrigues escreveu:
PLÍNIO FELIPE PACHECO PEREIRA escreveu:
Sim. Ambos ativos. Tenho o pacote tv, net, voz, phone, wifi, tudo.
Nesse caso poderá ter a ver com o seu registo na sua área de cliente, experimente remover e voltar a associar os seus serviços.
Na área de cliente carregue no seu Avatar/Perfil, depois em Gerir utilizadores/Ações/Remover associação.
De seguida volte a associar corretamente os seus serviços.
De qualquer forma, obrigado pela atenção e um bom fds.
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Bom dia
O
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Mário P. escreveu:
Bom dia
O
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale conosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Bom dia
+5- Super User
- 21970 comentários
PLÍNIO FELIPE PACHECO PEREIRA escreveu:
Mário P. escreveu:
Bom dia
O
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale conosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Bom dia
Boa tarde
Para quem usa vários navegadores a limpesa dos cookies é muito importante, eu uso o programa CCleaner gratuito.
Jose Rodrigues escreveu:
PLÍNIO FELIPE PACHECO PEREIRA escreveu:
Mário P. escreveu:
Bom dia
O
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale conosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Bom dia
Boa tarde
Para quem usa vários navegadores a limpesa dos cookies é muito importante, eu uso o programa CCleaner gratuito.
TMJ
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Agradecemos a partilha da solução,
De certo que ajudará outros utilizadores que tenham a mesma questão.
Obrigado
Mário P. escreveu:
Agradecemos a partilha da solução,
De certo que ajudará outros utilizadores que tenham a mesma questão.
Obrigado
TMJ
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Comentário
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