Respondido
Como eliminar area de cliente
Como eliminar àrea de cliente à qualnão estão associados serviços?
Melhor resposta por NoNick
@C24XXXX201 Não lí com a atenção necessária. É de facto claro o que diz.
De resto, e para futura referência de noobs como eu:
1) É impossível um cliente, por sí mesmo, apagar uma "SUA" conta mesmo que a ela não tenha serviços associados. Mesmo, já agora, que tenha os seus serviços associados NOUTRA CONTA.
2) Eventualmente ligando para a linha de apoio pode ser que, talvez com sorte, se Júpiter estiver alinhado com Mercúrio etc... se consiga alguma coisa.
É isto não é?
Ver pergunta inicialDe resto, e para futura referência de noobs como eu:
1) É impossível um cliente, por sí mesmo, apagar uma "SUA" conta mesmo que a ela não tenha serviços associados. Mesmo, já agora, que tenha os seus serviços associados NOUTRA CONTA.
2) Eventualmente ligando para a linha de apoio pode ser que, talvez com sorte, se Júpiter estiver alinhado com Mercúrio etc... se consiga alguma coisa.
É isto não é?
+1Pois. De facto o tópico *fala* longamente sobre isso. Mas nunca efectivamente diz como eliminar uma conta. Na realidade há vários tópicos sobre o assunto.
Ter que ligar para apagar uma conta é... falta-me uma palavra civilizada.
Seria interessante ter aqui no forum uma referência oficial sobre o procedimento correcto que não passe por perder tempo (e dinheiro) ao telefone
Ter que ligar para apagar uma conta é... falta-me uma palavra civilizada.
Seria interessante ter aqui no forum uma referência oficial sobre o procedimento correcto que não passe por perder tempo (e dinheiro) ao telefone
De que forma considera o topico que referenciou como esclarecedor nesta materia?
Os comentarios sao alias reveladores da confusao entre a suposta obrigaçao do cliente ter que associar serviços numa conta para seu pleno usufruto e a vontade do cliente em eliminar essas contas, qualquer que seja a motivaçao...
Se um cliente nunca criou nenhuma conta para associar serviços e vive bem com isso, o que impede quem ja associou de voltar atras? Ou entao de começar de novo eliminando tudo?
A ser imperativo, nao deveria ser o operador a fornecer acesso a conta cliente ja devidamente provida de toda a informaçao contratual e configuravel no que se refere a opçoes do cliente?
@C24XXXX201 Não lí com a atenção necessária. É de facto claro o que diz.
De resto, e para futura referência de noobs como eu:
1) É impossível um cliente, por sí mesmo, apagar uma "SUA" conta mesmo que a ela não tenha serviços associados. Mesmo, já agora, que tenha os seus serviços associados NOUTRA CONTA.
2) Eventualmente ligando para a linha de apoio pode ser que, talvez com sorte, se Júpiter estiver alinhado com Mercúrio etc... se consiga alguma coisa.
É isto não é?
De resto, e para futura referência de noobs como eu:
1) É impossível um cliente, por sí mesmo, apagar uma "SUA" conta mesmo que a ela não tenha serviços associados. Mesmo, já agora, que tenha os seus serviços associados NOUTRA CONTA.
2) Eventualmente ligando para a linha de apoio pode ser que, talvez com sorte, se Júpiter estiver alinhado com Mercúrio etc... se consiga alguma coisa.
É isto não é?
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
