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Respondido

Portabilidade WTF


Olá bom dia. Espero que se encontrem bem.

Tive acesso a um cartão promocional WTF com condições bem mais vantajosas do que as do tarifário WTF que tenho atualmente. Condições essas que pretendo aproveitar em vez de passar para a concorrência.

Ora agora não estou certa o que devo fazer para mudar mas manter o mesmo número que tenho atualmente.

Agradeço a vossa ajuda.

Muito obrigado.

Melhor resposta por Mário P.

Assim sendo, não é necessário realizar o pedido de portabilidade, @Sanam Moghimi
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número atual e o que pretende alterar para o perfil @Fórum
Vamos endereçar o seu pedido. 
Obrigado

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26 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 1 de março de 2023

Bom dia @Sanam Moghimi, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Caso o número que pretenda manter, pertence a outro operador, por favor, preencha o formulário de portabilidade e envie-nos o mesmo, assinado juntamente com o documento de identificação para manter@wtf.pt 

Preencha o formulário aqui

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 1 de março de 2023

Caro Mário viva e boa tarde.

O meu número atual também é NOS.

Obrigada 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • Resposta
  • 1 de março de 2023

Assim sendo, não é necessário realizar o pedido de portabilidade, @Sanam Moghimi
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número atual e o que pretende alterar para o perfil @Fórum
Vamos endereçar o seu pedido. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 1 de março de 2023

Muito obrigada caro Mário. Vou já enviar mensagem


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 2 de março de 2023

Muito obrigado, @Sanam Moghimi
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder-lhe o mais rápido que nos for possível. 


Olá boa tarde. Gostaria de fazer o mesmo no meu. Meu número também já é da nós e quero migrar para o wtf o plano é mais vantajoso para mim. Como posso fazer a migração.  Observação já tenho wtf 


Jorge C
Super User
  • 8054 comentários
  • 14 de abril de 2023

Boa tarde @Paulo Henrique Vieira Rosa,

 

Envie, por favor, uma mensagem para o pefil @Fórum  com o seu número de cliente para a que a equipa de moderação possa ajudar.

 

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29315 comentários
  • 14 de abril de 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Paulo Henrique Vieira Rosa.

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


João H. escreveu:

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Paulo Henrique Vieira Rosa.

@Jorge C partilhou uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Enviei mensagem. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 15 de abril de 2023

Muito obrigado, @Paulo Henrique Vieira Rosa
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 


Mário P. escreveu:

Muito obrigado, @Paulo Henrique Vieira Rosa
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 

Ok fico aguardando. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 21 de abril de 2023

Bom dia @Paulo Henrique Vieira Rosa
Pedimos desculpa, vamos ajudar o mais rápido que nos for possível. Todas as mensagem são respondidas por ordem, pelo que pedimos que aguarde. 
Obrigado,


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 15 de junho de 2023

Olá e boa tarde.

Espero que estejam bem.

Solicito sff uma resposta vossa à minha mensagem privada.

Muito obrigada.

Com os melhores cumprimentos

Sanam


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29315 comentários
  • 16 de junho de 2023

Boa tarde @Sanam Moghimi,

Agradecemos a sua mensagem.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possíve.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 16 de junho de 2023

Muito obrigada caro João


  • Byte
  • 1 comentário
  • 5 de dezembro de 2023

Boa tarde,

Já cumpri os passos todos para adesão à WTF com o cartão de número X, porém pretendo manter o meu número de telemóvel atual (NOS), que é o Y. Através do chat de portabilidade da aplicação dá-me erro por o número ser já da NOS, sendo que antigamente era Vodafone. Podem ajudar?

Adicionalmente, já fiz o carregamento inicial de 15€ necessário para ativação da WTF mas tal ainda não me parece estar refletido. Podem por favor verificar?

Já enviei mensagem privada para o @Fórum mas tenho bastante urgência na resolução do tema.

Muito obrigado desde já pela ajuda,

Rui Ribeiro


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29315 comentários
  • 6 de dezembro de 2023

Boa tarde @Rui P Ribeiro,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado,


Boa tarde, eu também gostaria de fazer essa migração de NOS para WTF, é possível para mim também?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29315 comentários
  • 17 de dezembro de 2023

Bom dia, @Paulo Cesar Ferreira. 😊

Recebemos a sua mensagem privada. Estamos a analisar o seu pedido e vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado


@João H. Boa tarde, desculpe o incomodo novamente, porém existe alguma previsão para a efetivação da mudança? Porque meu plano atual da NOS não tem dados, e como o outro plano que estava a usar expirou, acabei que fiquei sem internet no celular.

Obrigado pela atenção,

Paulo 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29315 comentários
  • 22 de dezembro de 2023

Boa tarde, @Paulo Cesar Ferreira. 😊

Respondemos à sua mensagem privada. Consulte, por favor, a caixa de mensagens.

Obrigado

 


Boa Tarde gostaria de fazer o mesmo da NOS para a WTF


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3888 comentários
  • 19 de setembro de 2024

Fale com a moderação por mensagem privada (perfil @Fórum) e diga qual o tarifário que quer WTF desde que tenha idade pode fazê-lo. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 20 de setembro de 2024

Bom dia, @João Bento Castro Soares

O @Olaf deu uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum
Obrigado, 


Boa Tarde gostaria de fazer o mesmo da NOS para a WTF por favor .


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