Respondido
Numero de telemovel inoperativos
URGENTE!
Terminei ontem 2 serviços associados que tinha com a NOS ( internet e tv ), no entanto queria ter mantido os meus números de telemóvel. Quando iniciei este processo disse sempre que os números de telemóvel seriam para manter, fiz vários avisos aos agentes, quer por telefone, quer ao agente que me atendeu na loja e todos me disseram que não havia problema. No último contacto telefónico a pessoa que me atendeu disse-me inclusive que só no dia 6 de Fevereiro é que os números passariam para tarifário livre e depois disso eu poderia escolher um tarifário especifico.
Neste momento encontro-me no estrangeiro e os números estão desactivados... Como é que isto se pode resolver da maneira mais rápida, sendo que estou incontactável.
cumprimentos
Terminei ontem 2 serviços associados que tinha com a NOS ( internet e tv ), no entanto queria ter mantido os meus números de telemóvel. Quando iniciei este processo disse sempre que os números de telemóvel seriam para manter, fiz vários avisos aos agentes, quer por telefone, quer ao agente que me atendeu na loja e todos me disseram que não havia problema. No último contacto telefónico a pessoa que me atendeu disse-me inclusive que só no dia 6 de Fevereiro é que os números passariam para tarifário livre e depois disso eu poderia escolher um tarifário especifico.
Neste momento encontro-me no estrangeiro e os números estão desactivados... Como é que isto se pode resolver da maneira mais rápida, sendo que estou incontactável.
cumprimentos
Melhor resposta por Emanuel Araújo
Penso que nessa situação só mesmo contactando o apoio a clientes.
Como está no estrangeiro, existem 2 números disponíveis:
+351 929 001 799 na rede móvel
+351 929 001 699 na rede fixa
Ver pergunta inicialComo está no estrangeiro, existem 2 números disponíveis:
+351 929 001 799 na rede móvel
+351 929 001 699 na rede fixa
Comentário
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