Telemóvel NOS

Boa tarde, Antes de contratar o serviço NOS4, tinha telefones com operadores MEO, sempre com excelente cobertura dentro de casa. Agora que somos todos NOS quando entramos em casa ficamos de imediato sem sinal de rede móvel (nem 3G nem 4G), já por várias vezes comuniquei na Loja e liguei para o Apoio a Clientes sem no entanto resolver o problema. O Apoio a Clientes alterou as configurações dos telemóveis mas sem sucesso na captura de rede. Não conseguimos receber e fazer chamadas e receber e enviar mensagens. O mais estranho é que quando passo a porta de casa tenho imediatamente rede. Poderá a NOS solucionar o problema descrito? Caso não resolvam pretendo comunicar que vou rescindir o contrato por justa causa. O que devo fazer? Cumprimentos Maria Anabela Reis

Ao longo das últimas semanas tenho vindo a reparar que já não consigo poupar o dinheiro que sobra do meu saldo depois do já retirado para o tarifário mensal. E depois de duas semanas a fazer as contas dei-me de caras com um roubo de 0,49 todas as semanas a terça e não sei o motivo alguém-me pode explicar?

Encomendei um telemóvel vosso, e o mesmo chegou numa embalagem fora das dimensões recomendadas, telemóvel danificado, o cartão NOS que vinha de oferta partido.

bom dia porque é que na minha camara do NOS NOVU, as imagens que se quer alterar, nao parecem ficar alteradas? parece que mantém sempre igual ao original

Por vezes as sms que mando para um número não chegam ao destino, no meu telemóvel aparece como "entregue" mas o outro numero nem sequer chega a recebê-la. Tem-me acontecido isto todas as semanas e acontece aleatoriamente, às vezes recebe outras vezes não e outras vezes sou eu que não recebo. Só acontece com este número e somos os dois da NOS não sei se poderá estar relacionado com isto ou não. Isto causa-me muito transtorno porque falo todo dia por sms com este número e já tenho este problema há algum tempo e não consigo resolver. Se alguém souber algo que me possa ajudar, por favor, que me diga. Obrigado pela atenção

Boa tarde, alguém me pode dizer porque é que nao consigo fazer nem receber chamadas? tenho o tarifario ativo e com saldo... :?:?

Boa tarde, gostaria que me informassem como devo proceder para bloquear a recpçao de sms de um determinado número. Obrigada

Comprei um telemóvel novo à cerca de 2 semanas, inicialmente ligava~se à rede NOS normalmente sem qualquer problema. Ontem de repente ligou-se à rede Orange, quando tentei voltar a ligar-me à NOS o telemóvel não encontrava sequer a rede. Neste momento continuo ligada á Orange e continuo a não encontrar rede NOS. (Não estou fora do país) Por Favor Ajuda!!!!!

Boa tarde, Gostava de saber o que posso gastar estando fora de portugal, e poder controlar de maneira sinples e facil os meus gastos. Tambem gostava de saber de q dias a que dias ee o periodo de faturacao. Obrigado

Dear Ladies and Gentlemen I brought my portugeese Samsung S6 edge to germany and I must use it here. (I will stay in germany) Therefore I have bought a n 8 digit code for 75 euros at a NOS shop. It doesnt work with the german SIM card though. What do I do?

Como coloco musica no meu Xperia, para quem me liga ouvir

os preços dos telemóveis comprados na modalidade -" preços em tarifários com fatura", são mais baratos. Para comprar um dos telemóveis dessa categoria, tenho que ter um tarifário smart ou posso ter um tarifário NOS4 ?

Bom dia, Perdi o meu telemóvel no estrangeiro e só retorno a Portugal daqui a alguns meses. Gostaria de saber se é possível receber sms na área de cliente uma vez que a maioria dos códigos de verificação são enviados por sms e não me é possível ir deslocar a uma loja pedir uma segunda via (li no fórum que havia um link, mas não o encontrei).

estou a pagar um telemóvel a prestações e ele partiu a tela, perco a garantia? Tem como trocar o telemóvel?

Boas, Eu no dia 2 de Maio de 2017 fiz um pedido a NOS de protabilidade e a NOS disse que dia 5 de Maio de 2017 pelas 10h.30m e já passa da hora e não tenho a protabilidade feita . Alguem me pode ajudar ? Obrigado.

o meu sim não regista o sim em todas as redes disponível. como eu faço para ter rede???????

Sou cliente WTF e tenho o plano máximo de dados. Os únicos problemas que experienciei até hoje com a internet 4G foram ao esgotar a minha internet base mensal, momento no qual as aplicações de tráfego livre tem uma conexão mais lenta. Dito isto, este mês, não esgotei o limite base, nem o limite do Spotify e YouTube e a internet está extremamente lenta. Não consigo mais ter acesso 4G e sempre tive. Nas raras ocasioes em que tenho acesso 4G é ainda pior. Mais alguém está a experienciar este tipo de problemas ou sabe qual pode ser a causa? Obrigada

Boas tenho um Sony Xperia XA comprei em Dezembro maquina até mas o telemovel fica muitas vezes sem rede e ao ficar sem rede aparece logo uma informaçao dados moveis desativado e torna-se chato ma o pior é ficar sem rede ah e o cartão sim é novo.Alguem me pode ajudar?obrigado

Bom di Adquiri um tlm Huawei P9 Lite com o objectivo de utilizar a função Dual Sim, no entanto quando instalei os dois cartões não aparece a aplicação de gestão de cartões e apenas o cartão inserido na slot 1 é lido. Alguém com o mesmo problema? Obrigado FM

Boa tarde, Ao consultar o detalhe de SMS vejo o código de erro 65536. Alguém sabe o que significa? Não tenho a certeza da SMS ter sido entregue... Obrigado.

Boas , gostaria de saber os gastos tanto como em mbs e em custo da minha internet móvel ja que estou no estrangeiro mas sempre que meto o usual número *111# ele não me mostra como normalmente faço em Portugal , como posso ver ? E já agora quanto insiro um outro cartão como por exemplo lycamobile está pedir um código de desbloqueio quando comprei o telefone a senhora informou que o próprio (P8Lite) era desbloqueado , se me poderem ajudar fico demasiado agradecido .

Tenho uma dúvida se eu adquirir o IPhone SE 32GB (http://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/pages/details.aspx?p=22342) ele já vem desbloqueado para todas as redes sem custos adicionais?

Boa tarde, estou em vias de comprar um telemóvel LG G3 com as seguintes coberturas de banda: 2G bands GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 - VS985 CDMA 800 / 1900 - VS985 3G bands CDMA2000 1xEV-DO - VS985 4G bands LTE band 4(1700/2100), 13(700) - VS985 Speed HSPA, LTE Cat4 150/50 Mbps (LS990) LTE Cat4, EV-DO Rev.A 3.1 Mbps (VS985) GPRS Yes EDGE Yes Sabem dizer-me se funciona com a rede NOS? Obrigado.

Alguém hackeou o meu telemóvel e leiloou com o meu nº e fiquei sem saldo!! Exijo o meu dinheiro de volta!!!

Boa noite, alguém me pode dizer como é que posso visualizar o histórico de mensagens de texto recebidas? Obrigada