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Compra a Prestações - Ilimitado Movel


FábioMCN

Boa noite,

 

Sou cliente NOS de tarifário Pós Pago Sem Limites, sou cliente à mais de seis meses, não tenho nem tive qualquer dívida, apenas me tornei cliente em Agosto, no entanto no site quando tento comprar um Apple Watch e escolho a opção de prestações 24 meses, não avança nem me deixa concluir a compra.

 

Algum requisito que esteja em falta?

 

Obrigado desde já.

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia @FábioMCN, para poder fazer compras a prestações, deve ter um Pacote com Televisão e ter ativos o Débito Direto e a fatura eletronica.

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4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21910 comentários
  • Resposta
  • 17 de abril de 2023

Bom dia @FábioMCN, para poder fazer compras a prestações, deve ter um Pacote com Televisão e ter ativos o Débito Direto e a fatura eletronica.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29588 comentários
  • 17 de abril de 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FábioMCN. Vamos ajudar,

Como mencionado pelo @Jose Rodrigues, possui Débito Direto e a fatura eletronica ativos? 

Obrigado 


FábioMCN
  • Autor
  • 21 comentários
  • 18 de abril de 2023
João H. escreveu:

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FábioMCN. Vamos ajudar,

Como mencionado pelo @Jose Rodrigues, possui Débito Direto e a fatura eletronica ativos? 

Obrigado 

Sim, mas não tenho serviço de televisão, apenas pós pago Sem Limites 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29588 comentários
  • 18 de abril de 2023

Boa tarde @FábioMCN,

Agradecemos o seu testemunho.

Para ser elegível a compra a prestações é necessário que tenha um serviço fixo contratado.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 


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