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Kilobyte
jan. 30, 2019 12:34 da manhã UTC
Respondido

Cartão SIM

Boa noite, há 3 dias que mudei para a vossa rede e inicialmente iria ficar o número 91 mas depois optei por mudar e ficar com 93 que supostamente aparece, mas hoje de manhã o cartão disse que estava inativo e se ligar o 93 não da, diz que não está atribuído e só da se ligar o meu 91 antigo.. obrigado.
    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    jan. 30, 2019 4:39 da tarde UTC
    Olá @MariaValenteRamos 🙂

    Provavelmente a portabilidade já deve ter sido efectuada, ficando assim o numero 93 inactivo, passando a ter disponível o numero 91 no cartão da NOS.

    No entanto, diga-nos quer manter a portabilidade ou quer um número novo?
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    74 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 8, 2021 2:26 da tarde UTC

    Boa tarde.

    No dia 25 de agosto recebi uma SMS a informar o envio do cartão SIM por encomenda e que deveria recebê-la no prazo de dois dias uteis.

    Com efeito ainda não recebi a encomenda. Como proceder?

    Boa tarde, a sms que recebeu informava sobre o código da encomenda ?

    Kilobyte
    set. 8, 2021 2:28 da tarde UTC

    Não. Apenas dizia que foi enviada e que iria receber no prazo de dois dias úteis.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 8, 2021 2:35 da tarde UTC

    Não. Apenas dizia que foi enviada e que iria receber no prazo de dois dias úteis.

    Nesse caso, envie para o perfil @Fórum o seu numero de contribuinte (numero associado ao pedido) para que a moderação sobre verificar em que estado se encontra o envio da sua encomenda.

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 8, 2021 3:01 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Maria do Céu de Jesus Ramos.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado 

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    Byte
    set. 11, 2021 9:30 da manhã UTC

    Bom dia

     

    Omeu telemovel android avariou e agora queria trocar de telemovel para um Iphone….Mas não sei se os meus contactos todos ficaram no telemovel ou no meu cartao SIM da NOS.

    Numa loja Nos conseguem ver se os contactos estão no cartao?

     

    Obrigada

    Ana P.
    Moderador
    set. 12, 2021 9:34 da tarde UTC

    Olá @ANA LUISA DOMINGUES CARDOSO,

    Nas configurações do seu antigo telemóvel tinha o armazenamento configurado para que opção?

    Obrigada 

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    Byte
    dez. 21, 2021 3:03 da tarde UTC

    Estou para receber um quarto cartão para uma portabilidade desde julho passado.

    A única certeza que tenho é que estou a pagar o serviço como sendo quatro cartões e durante seis meses só uso três.

    Os serviços já nem se dão ao trabalho de responder.

    Depois de oito anos de MEO, achava eu que devia mudar para ter mais um bocado de respeito, mas enganei-me redondamente.

    João H.
    Gestor da comunidade
    dez. 22, 2021 5:20 da tarde UTC

    Boa tarde @LicinioSilva,

    Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

    Ocultámos mensagens impróprias do seu comentário. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

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    Megabyte
    jul. 2, 2022 12:29 da tarde UTC

    Boa tarde. Troquei de telemóvel e agora não recebo os relatórios de entrega quando envio SMS, nem consigo introduzir o n do centro de mensagem  O meu telemóvel é o Xioami redmi note 11 pro 5G. Antes tinha Huawei P30  lite e recebia os relatórios. 

    Podem me ajudar?

     

    Obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jul. 3, 2022 11:08 da manhã UTC

    Bom dia @Rodrigo Ribeiro, 

    A funcionalidade de relatório de entrega é activa no próprio equipamento. 

    Verifique, por favor, na aplicação “Configurações avançadas” e, de seguida, escolha “Receba confirmações por SMS”.

    Obrigado

     

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