Kilobyte

Respondido

Cartão SIM

74 comentários
461 visualizações

Boa noite, há 3 dias que mudei para a vossa rede e inicialmente iria ficar o número 91 mas depois optei por mudar e ficar com 93 que supostamente aparece, mas hoje de manhã o cartão disse que estava inativo e se ligar o 93 não da, diz que não está atribuído e só da se ligar o meu 91 antigo.. obrigado.

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Olá @MariaValenteRamos 🙂

Provavelmente a portabilidade já deve ter sido efectuada, ficando assim o numero 93 inactivo, passando a ter disponível o numero 91 no cartão da NOS.

No entanto, diga-nos quer manter a portabilidade ou quer um número novo?

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Mário P.

Gestor da comunidade

Bem-vinda ao Fórum NOS @MariaValenteRamos 🙂

Queremos ajudá-la.

Para a podermos ajudar, pedimos que nos diga quando fez o pedido de instalação do serviço NOS, já tinha entregue o formulário da portabilidade do numero móvel, correto?

Provavelmente a portabilidade já foi efectuada. Recebeu alguma SMS relativamente a portabilidade ?

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M

MariaValenteRamosAutor

Kilobyte

Foi no dia 26 de janeiro, sim já tinha entregue o formulário. Recebi uma msg com um código para colocar, mas não sei onde.. mas o cartão com o número 93 já estava a dar mas no dia 27 de manha quando me aprecebi estava inativo e passou só a dar o meu número 91 .

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Olá @MariaValenteRamos 🙂

Provavelmente a portabilidade já deve ter sido efectuada, ficando assim o numero 93 inactivo, passando a ter disponível o numero 91 no cartão da NOS.

No entanto, diga-nos quer manter a portabilidade ou quer um número novo?

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C

claudiodecastrolopes

Byte

Boa tarde! Alguém me sabe dizer se é possível pedir um cartão sim sem ir à loja?
Desde já agradeço a vossa disponibilidade!

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde! Alguém me sabe dizer se é possível pedir um cartão sim sem ir à loja?
Desde já agradeço a vossa disponibilidade! Boa noite, se é uma 2ª. via do cartão pode pedir através da sua Área de cliente em PEDIDOS/Enviar pedido/Cartão Sim/Pedido 2ª. via do cartão

Oscar7

Kilobyte

Se for novo, também consegues pedir no site, na loja online.

N

Nicholas Knight

Kilobyte

Boa tarde,

Encontro-me no estrageiro e o meu cartão sim não esta operacional, é a segunda via porque perdi o outro, e não consigo ligar-me a rede diz que esta sem serviço mas o cartão esta ativo. não consigo ligar para a nos uma vez que estou sem serviço e não encontro nenhum email para os contactar do meu prolema.

como posso resolver este prolema?

cumprimentos,

Nicholas Knight

C

C24XXXX201

Mensagem PRIVADA aos moderadores do fórum ( @Ana P. , @Tiago C. @Mário P. ) com os seus dados de cliente.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

N

Nicholas Knight

Kilobyte

obrigado pela resposta, sabia-me dizer como envio uma mensagem privada por favor.

C

C24XXXX201

Toque num dos nomes indicados.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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Cartão SIM

74 Comentários

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