Kilobyte

Respondido

Cartão SIM

74 comentários
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Boa noite, há 3 dias que mudei para a vossa rede e inicialmente iria ficar o número 91 mas depois optei por mudar e ficar com 93 que supostamente aparece, mas hoje de manhã o cartão disse que estava inativo e se ligar o 93 não da, diz que não está atribuído e só da se ligar o meu 91 antigo.. obrigado.

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Olá @MariaValenteRamos 🙂

Provavelmente a portabilidade já deve ter sido efectuada, ficando assim o numero 93 inactivo, passando a ter disponível o numero 91 no cartão da NOS.

No entanto, diga-nos quer manter a portabilidade ou quer um número novo?

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Inês B.

Moderador

Olá @TatianeFigueiredo e @jim24656

@TatianeFigueiredo, lamentamos a demora. Vamos responder à sua mensagem logo que possível.

@jim24656, já testou o seu cartão SIM noutro telemóvel para confirmarmos se acontece o mesmo?

Obrigada

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J

jim24656

Kilobyte

Obrigado. Este é o terceiro telemóvel e acontece o mesmo

Inês B.

Moderador

Olá @jim24656,

Para vermos o que se passa, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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ARTUR JOSE ANDRADE MARTINS

Byte

Boa tarde

Se eu for viajar para um pais fora da Europa. Neste caso o Brasil.o que tenho que fazer para não pagar despesas a mais .Já que vou só utilizar a Internet de familiares Obrigado

Artur José A.Martins

Inês B.

Moderador

Olá @ARTUR JOSE ANDRADE MARTINS,

A utilização do telemóvel NOS em roaming tem alguns custos associados.

Sugerimos que consulte as tarifas aplicáveis de roaming, no Brasil, aqui.

Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

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R

ruben_meira01

Kilobyte

Bom dia,

Precisava de saber de uma informação, o meu pai encontra-se em Moçambique de momento e regressará a Portugal na segunda-feira. Ele gostaria de saber se o número dele de Portugal se encontra ativo ou desativo.

Agradecia que alguém me contactasse o mais rápido possível para resolver essa situação.

Obrigado e atenciosamente,

Rúben.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @ruben_meira01,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do número de telemóvel em causa.

Obrigado

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R

ruben_meira01

Kilobyte

A mensagem com o número de telemóvel já foi enviada.

Obrigado pela compreensão.