A tecnologia VoLTE e WiFi-Calling na NOS

Boa noite. 

Tenho tudo activo, Samsung Galaxy S10+, mas em nenhuma chamada tenho, por exemplo, o VoLTE activo.

É preciso o SAC activar no SIM, depende do tarifário?

Onde se consegue ver quais os tarifários compatíveis? 

Há algum problema na disponibilidade do serviço Wi-Fi Calling? Liguei-me a duas redes distintas durante o dia de hoje, sendo que apenas consegui ter Wi-Fi Calling numa delas e apenas de manhã. Quando voltei a essa rede à tarde já não tinha serviço. Qual poderá ser o problema?

A NOS, com intuito de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, vai lançar no mercado as tecnologias VoLTE e o WiFi-Calling. 

 

 

O que é a tecnologia VoLTE?

O VoLTE (Voice over LTE) é uma tecnologia que lhe permite realizar chamadas telefónicas com alta qualidade em simultâneo com os dados móveis, não tendo qualquer restrição no que toca à velocidade da sua internet 4G.

 

E o que é a tecnologia WiFi-Calling?

Sendo um exclusivo NOS em Portugal, o WiFi-Calling (Voice over WiFi) é uma tecnologia que oferece a capacidade de, através do seu número NOS, fazer e receber chamadas através de qualquer rede WiFi.

É simples de usar, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam. 

Estas novas tecnologias permitem realizar uma chamada telefónica através do 4G (LTE) ou WiFi, em complemento da ligação tradicional de voz com o 2G (GSM) ou o 3G (UMTS).

 

A sua questão é “Quais as vantagens?”  Vamos responder-lhe a isso:

• Tem melhor qualidade da voz durante a chamada (HD VOICE+ e UHD VOICE);
• Não apresenta atrasos na comunicação;
• Realiza chamadas e utiliza dados móveis com melhor velocidade;
• Reduz o gasto da bateria do telemóvel;
• Tem melhor cobertura dentro de casa (usando WiFi-Calling).

Atualmente estas tecnologias são compatíveis com os equipamentos Iphone 6S ou superiores e com IOS 13.4 ou superior.

Está à espera do quê para testar estas novas tecnologias?  

 

Para usufruir do WiFi-Calling, no seu equipamento, é necessário proceder à sua ativação de forma manual. Saiba como fazer aqui.

Saiba ainda como verificar e ativar o VoLTE aqui.

 

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 

Bom dia,
Sou cliente NOS WTF, com telemóvel compatível e serviços ativos no mesmo (iPhone 11), no entanto, não tenho os serviços ativos pela NOS. Existe alguma limitação de tarifários? Se sim, quais são os tarifários que tem acesso as estas tecnologias e qual a razão de não serem serviços transversais a todos os clientes NOS?

Bom dia a todos, 

Ficamos contentes que a disponibilização destas tecnologias sejam do vosso agrado. 

@Diogo Ribeiro, este serviço, de momento, só se encontra disponível para alguns tarifários. Assim que existam novidades iremos divulgar, aqui, no Fórum NOS. 

@spytech, confirme, por favor, se a funcionalidade já se encontra activa, nas definições do seu equipamento. 

@dm222 , @Vmmsilva e @Jorge-00- Neste momento, as tecnologias são compatíveis com os equipamentos Iphone 6S e superiores (com IOS 13.4),  e com os equipamentos indicados neste artigo, sendo que:

• A funcionalidade VoLTE está ativa por defeito,
• A funcionalidade Wi-Fi Calling deve ser ativa manualmente. 

Caso surjam novidades sobre a disponibilização para equipamentos Android, divulgaremos, aqui, no Fórum. 

Obrigado

@Mário P. mas neste tópico, mencionam que dá também para android e acabam por mencionar smartphones que já são compatíveis.

Eu só quero saber se a WTF também vai ter as tecnológicas mencionadas e em qualquer smartphone!

Olá @Diogo Nogueira, 

Agradeço o alerta e vou editar o cometário complementando os equipamentos Samartphones em que é compatível, endereçando para o link que nos dá. 

O WTF, por carregamentos, actualmente, não é compatível com o VolTE. Caso surjam novidades, iremos disponibilizá-las aqui, no Fórum NOS.
Obrigado 

@Mário P.

Existem iphones posteriores ao 6s onde o VoLTE não está a funcionar, assim como vários relatos de xiaomi e outros modelos que não estão na lista divulgada dos android onde o VoLTE está a funcionar 

​​​​​​Existem relatos de telemoveis iguais onde um funciona e outro não, onde difere o tarifário.

Acho que a NOS devia esclarecer de uma vez por todas a lista de tarifários onde o VoLTE funciona e não funciona.

O VoLTE deverá funcionar em todos os equipamentos que o permitam. Depende é do tarifário.

Os moderadores, como já era de esperar, é que são  desinformados.

Os tarifários onde essas tecnologias estão disponíveis são os 4P/5P, Z-Total e Corporate. O @Mário P. já o disse a algum tempo e confirma-se que se mantêm assim. Tarifários em fatura com pacotes 3P não estão incluídos ainda.

Posso confirmar que o Coporate não funciona.