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Respondido

como fazer um novo registo na área de cliente e eliminar um antigo


a minha conta foi alterada de empresa para particular e agora quero regitar na nova conta e não consigo porque o email e o nº de telefone é o mesmo .

como fazer ?

 

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @rspneus :) , 

Para que o possamos ajudar com esta situação pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, juntamente com o seu email. 

 

Obrigada 

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5 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • Resposta
  • 14 de outubro de 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS @rspneus :) , 

Para que o possamos ajudar com esta situação pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, juntamente com o seu email. 

 

Obrigada 


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • 2531 comentários
  • 14 de outubro de 2019
rspneus escreveu:

a minha conta foi alterada de empresa para particular e agora quero regitar na nova conta e não consigo porque o email e o nº de telefone é o mesmo .

como fazer ?

 

  1. Fazer login com as credênciais habituais.
  2. Verá que na sua conta  já não tem seviços ASSOCIADOS
  3. Alterar o EMAIL de contacto para o novo (ou manter o email, é irrelevante)
  4. Associar o NOVO serviço

Feito!


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 17 de outubro de 2019
Ana P. escreveu:

Bem-vindo ao Fórum NOS@rspneus :) , 

Para que o possamos ajudar com esta situação pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, juntamente com o seu email. 

 

Obrigada 

o nif antigo é 5xxxxx e o novo é 1xxxxx email- ricaxxxxxxx@gmail.com


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 17 de outubro de 2019

Olá@rspneus,

Por uma questão de privacidade, pedimos que nos envie os dados por mensagem privada. Para isso, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem". 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 17 de outubro de 2019

obrigado não sabia

 


Comentário