Desativar WTF

Boa noite 

Quero desativar um cartão wtf antigo mas já não sei o numero

Queria adquirir um novo mas não posso pois o número do B.I está no antigo.

Como faço para desativar e passar o numero do cartão de cidadão para um cartão wtf novo? 

Boa noite faça o que recomendou o moderador @Mário P. no post anterior

Olá @cassandraalves e @Jose Rodrigues, 

@cassandraalves, para obter o WTF pode pedir uma 2ªvia do cartão anterior. No entanto, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Conseguiu resolver? 

Aderi já à algum tempo ao wtf e quero mudar, como posso fazer para desativar o tarifário para poder passar o número para outra companhia?

Obrigada 

Olá, mas pretende mudar de operadora ou tarifário?

Boa noite

Tenho um cartão e tarifário wtf

Mas gostaria de saber como posso fazer para desativar o cartão definitivamente para que ninguem tenha mais acesso a ele.

Obrigada

Boa noite, fale diretamente com um Operador da WTF através do messenger  https://www.messenger.com/t/wearewtf

Já contactei mas disseram para esperar 90 dias k o número ficaria desativo, mas eu pretendia agora e não passado 90 dias.

Olá @AndreiaM,

Lamentamos a demora na resposta.

Se tem um WTF de carregamentos, basta deixa de carregar e utilizar. O serviço é desativado automaticamente passados cerca de 90 dias.

Obrigada

Gostaria de cancelar todos os meus serviços WTF. Não conseguirei entrar em contato por ligação pois estou em viagem. Como devo fazer para cancelar ? Vi nos comentários anteriores que pedem para entrar em contato com chat mas, ao clicar no link, não visualizo nenhum chat 

Bom dia @Luiza Ampuero, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, qual o motivo do cancelamento do serviço. 

Envie-nos, também, por favor, uma mensagem privada com os números WTF a que se refere para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Claro! O motivo do cancelamento é mudança de país. Não tenho previsão para voltar para Portugal, por isso gostaria de cancelar o serviço. 

Muito obrigado pelo detalhe, @Luiza Ampuero. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem, pelo que pedimos que, por favor, aguarde a nossa mensagem. 

Obrigada. Aguardarei o contato. Se possível, me contatar por email pois, por conta dos custos, já não estou usando o chip no celular

Vamos responder à sua questão por mensagem privada, @Luiza Ampuero. 

Obrigado