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Respondido

duas moradas 2 boxes


Boa noite, gostaria de saber se posso usar a box que tenho noutra casa minha na minha casa habitual 

Melhor resposta por Guimas

CP001 escreveu:

Boa noite, ​@Aires.Miranda e ​@Jorge C,

 

Se se tratam de boxes fibra FTTH ou HFC, o que o ​@Aires.Miranda pretende funciona perfeitamente e em qualquer zona de Portugal continental. Já o testei.

 

A questão é se a NOS autoriza.

@Mário P. a NOS autoriza? Não vejo nenhum impedimento, visto que o titular é o mesmo, mas queria confirmar também.

 

Queria também saber se a resposta a essa questão difere consoante seja uma box Iris, UMA, Apple TV ou Nvidia Shield.

Não é uma questão de a NOS autoriza, é uma questão de a NOS não garante.

Sendo assim o cliente é livre de testar e á partida vai funcionar.

Sendo apple tv ou nvidia shield a resposta é não, não vai funcionar, dado que tem que estar na morada onde o serviço está associado seja a própria apple tv/nvidia ou nostv+

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7 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8366 comentários
  • 9 de fevereiro de 2025

Boa noite ​@Aires.Miranda

A sua box de TV está associada a uma morada, caso pretenda pode solicitar alteração desta forma. 

Mudança de Morada com os Serviços NOS | NOS 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

Obrigado.


CP001
  • 1524 comentários
  • 9 de fevereiro de 2025

Boa noite, ​@Aires.Miranda e ​@Jorge C,

 

Se se tratam de boxes fibra FTTH ou HFC, o que o ​@Aires.Miranda pretende funciona perfeitamente e em qualquer zona de Portugal continental. Já o testei.

 

A questão é se a NOS autoriza.

@Mário P. a NOS autoriza? Não vejo nenhum impedimento, visto que o titular é o mesmo, mas queria confirmar também.

 

Queria também saber se a resposta a essa questão difere consoante seja uma box Iris, UMA, Apple TV ou Nvidia Shield.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12268 comentários
  • Resposta
  • 9 de fevereiro de 2025
CP001 escreveu:

Boa noite, ​@Aires.Miranda e ​@Jorge C,

 

Se se tratam de boxes fibra FTTH ou HFC, o que o ​@Aires.Miranda pretende funciona perfeitamente e em qualquer zona de Portugal continental. Já o testei.

 

A questão é se a NOS autoriza.

@Mário P. a NOS autoriza? Não vejo nenhum impedimento, visto que o titular é o mesmo, mas queria confirmar também.

 

Queria também saber se a resposta a essa questão difere consoante seja uma box Iris, UMA, Apple TV ou Nvidia Shield.

Não é uma questão de a NOS autoriza, é uma questão de a NOS não garante.

Sendo assim o cliente é livre de testar e á partida vai funcionar.

Sendo apple tv ou nvidia shield a resposta é não, não vai funcionar, dado que tem que estar na morada onde o serviço está associado seja a própria apple tv/nvidia ou nostv+


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 9 de fevereiro de 2025

Bom fia, ​@CP001 

O ​@Guimas deu uma boa ajuda. 
Não garantimos as alterações pretendidas, uma vez que apenas garantimos o serviço nos equipamentos comercializados e associados àquela morada em que se encontram registados. 
Obrigado, 


CP001
  • 1524 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Bom dia, ​@Guimas e ​@Mário P.,

 

Muito obrigado. Fiquei satisfeito com as respostas a este tema.

 

@Guimas agradeço também o reparo para o caso da Apple TV e da Nvidia Shield. Só testei UMA e Iris e essas funcionam.

 

Se com Apple TV e Nvidia Shield não funciona, fica essa nota para os restantes utilizadores não irem ao engano.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30015 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha ​@CP001.

Partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 14 de fevereiro de 2025

Muito obrigado a todos pela resposta,  vou testar e digovos se realmente funciona 


Comentário