Boa tarde.
Via Provedoria da NOS, procedi à rescisão do contrato do meu serviço Kanguru XL esta semana. No contacto feito, fui informado de que a fatura que se encontrava a pagamento - a de Novembro - seria a última. Paguei a fatura de imediato, mas, surpreendentemente, no dia seguinte, fui contactado pela NOS a propósito de uma campanha.
Gostaria que me confirmassem se o contrato está efetivamente cancelado.
Agradeço uma resposta assim que possível.
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia,
O serviço será cancelado no término do ciclo de faturação. No entanto, se foi informado pela provedoria NOS que o serviço será desligado, fá-lo-emos.
Sugerimos que aguarde a recepção da mensagem quanto ao cancelamento.
Obrigado,
+6Bom dia,
O serviço será cancelado no término do ciclo de faturação. No entanto, se foi informado pela provedoria NOS que o serviço será desligado, fá-lo-emos.
Sugerimos que aguarde a recepção da mensagem quanto ao cancelamento.
Obrigado,
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