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Respondido

Nos TV serviços


Tenho estes serviços na aplicação nos TV : nos studios + e TV cine +. Mas eu não ativei nada. Foi alguma oferta? 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

SORAIA DE OLIVEIRA PINTO escreveu:

Vou a loja confirmar que remédio. Se forem. Na loja nunxa sabem nada 

Tem acesso ao seu contrato caso tenha os seus serviços associados à sua área de cliente.

 entrando na sua área de cliente, siga os passos abaixo:

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13 Comentários

Tenho. Os serviços de TV cine + e nos studios + ativos na aplicação. Eu não ativei nada é alguma oferta? 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21888 comentários
  • 10 de junho de 2024
SORAIA DE OLIVEIRA PINTO escreveu:

Tenho estes serviços na aplicação nos TV : nos studios + e TV cine +. Mas eu não ativei nada. Foi alguma oferta? 

Bom dia, consulte o seu contrato onde deverá estar especificado os serviços contratados e as ofertas. 

Se os seus serviços incluem a box UMA o NOS Studios está incluido.

 


Vou a loja confirmar que remédio. Se forem. Na loja nunxa sabem nada 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21888 comentários
  • Resposta
  • 10 de junho de 2024
SORAIA DE OLIVEIRA PINTO escreveu:

Vou a loja confirmar que remédio. Se forem. Na loja nunxa sabem nada 

Tem acesso ao seu contrato caso tenha os seus serviços associados à sua área de cliente.

 entrando na sua área de cliente, siga os passos abaixo:

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Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7982 comentários
  • 10 de junho de 2024

Bom dia @SORAIA DE OLIVEIRA PINTO,

Se não houve alterações de preço, poderá ter sido uma oferta de adesão, por favor confirme.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29234 comentários
  • 10 de junho de 2024

Boa tarde @SORAIA DE OLIVEIRA PINTO,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Agradecemos também a sua partilha e ajuda @Jorge C.

Deverá tratar-se então de uma oferta de adesão. Pode consultar as condições e ofertas de adesão no modelo resumo de contrato. Saiba como:

Obrigado


Pois só vou ver a fatura no mês que vem 


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7982 comentários
  • 10 de junho de 2024

Bom dia @João H.,

Este tópico está duplicado.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29234 comentários
  • 10 de junho de 2024

Boa tarde @SORAIA DE OLIVEIRA PINTO,

Agradecemos o seu testemunho, contudo, como partilhado, pode consultar a qualquer momento o modelo resumo de contrato através da my NOS, como descrito nos artigos partilhados acima, e confirmar quais as ofertas de adesão.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Não ajudaram mas obrigado. Das outras vezes ajudaram mas pronto 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29234 comentários
  • 10 de junho de 2024

Boa tarde @SORAIA DE OLIVEIRA PINTO,

Agradecemos o seu testemunho. 

Nesse caso pedimos, por favor, que nos detalhe a situação. Não encontrou o modelo resumo de contrato na my NOS, como descrito no artigo partilhado? 

Obrigado


Só fala do nós studios. Não fala do TV cine +


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29234 comentários
  • 10 de junho de 2024

Agradecemos a sua partilha @SORAIA DE OLIVEIRA PINTO. Vamos ajudar a confirmar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


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