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Respondido

Demora na resposta a um pedido em loja


Boa tarde.. 

 

No passado dia 5, dirigi.me a uma loja nos e fiquei de ser contacto até dia 8, recebi uma SMS com o número do meu pedido, mas até à esta data ainda não fui contactado..

O meu pedido ficou com o numero INC000125036234.

Gostava de ter uma resposta rápida em relação a este pedido.

 

Obrigado

Leandro 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia @Leandro santos, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Vamos ajudar. Tentámos entrar em contacto para compreender a situação, uma vez que os dados fornecidos quanto à morada não são coincidentes com o que temos. 
Assim, e para ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada, para ao perfil @Fórum, com a morada completa (incluindo código postal), ponto de referência e se possível coordenadas exata da morada em causa. 
Obrigado

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4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12106 comentários
  • 10 de novembro de 2022

Ligue á linha de apoio.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29260 comentários
  • Resposta
  • 11 de novembro de 2022

Bom dia @Leandro santos, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Vamos ajudar. Tentámos entrar em contacto para compreender a situação, uma vez que os dados fornecidos quanto à morada não são coincidentes com o que temos. 
Assim, e para ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada, para ao perfil @Fórum, com a morada completa (incluindo código postal), ponto de referência e se possível coordenadas exata da morada em causa. 
Obrigado


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 11 de novembro de 2022

Obrigado pela ajuda. 

Mensagem enviada 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29260 comentários
  • 11 de novembro de 2022

Muito obrigado, @Leandro santos
Recebemos a sua mensagem. Vamos analisar e endereçar à equipa que vai ajudar. 
Obrigado


Comentário