boa noite, recebi recentemente uma mensagem para aderir ao pack de desporto anual ao qual decidi aderir, no entanto como já tinha adquirido a eleven agora aparece-me a pagamento a eleven + o pack desporto onde também está a eleven incluído, penso que não faça sentido estar a pagar 2 vezes o mesmo serviço
consigo cancelar a eleven e ficar apenas com o pack?
+5boa noite, recebi recentemente uma mensagem para aderir ao pack de desporto anual ao qual decidi aderir, no entanto como já tinha adquirido a eleven agora aparece-me a pagamento a eleven + o pack desporto onde também está a eleven incluído, penso que não faça sentido estar a pagar 2 vezes o mesmo serviço
consigo cancelar a eleven e ficar apenas com o pack?
Boa tarde, se o pack de canais Eleven a que aderiu é mensal, deve desativar na sua área de cliente ou na sua BOX.
Como renova mensalmente, deve ficar agendada a data da desativação efetiva.
Boa tarde
+6Boa tarde
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