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Respondido

Visita não agendada - estudo


Boa noite

 

Hoje tocaram à campainha de casa, da NOS, para efetuar um “estudo” no prédio. Ora, dado que desconheço o motivo do alegado “estudo”, decidi não abrir a porta.

No entanto, alegaram que tocaram precisamente à nossa porta, pois somos clientes NOS.

A minha pergunta é: Por acaso este “estudo” é legítimo? Isto é, têm informações de que de facto este estudo ocorre? Se sim, não deveria ter sido avisado previamente?

Eu poderia não estar em casa, por exemplo. Ou, dado não ter sido avisado, decidi não abrir a porta do prédio, pois poderia ter sido ao acaso terem acertado na empresa de telecomunicações.

 

Obrigado.

Melhor resposta por Guimas

Que eu tenha conhecimento não existe. Não abra.

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3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12225 comentários
  • Resposta
  • 14 de julho de 2022

Que eu tenha conhecimento não existe. Não abra.


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2282 comentários
  • 15 de julho de 2022

No máximo, pra fazerem qq tipo de questionário ou inquérito seria por telefone. 

Isso cheira-me a vendedor porta a porta. Não abra porque são chatos. 

um bem haja 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29775 comentários
  • 16 de julho de 2022

Boa tarde @A_Fernandes
Não temos conhecimento de que existam intervenções proactivas para o estudo do prédio. Apenas agendamento intervenção de exteriores quando há indícios e fazemo-lo com o cliente.

Endereçámos no entanto internamente a sua questão para que seja analisada.

Obrigado