Bom dia. Estou a tentar comprar bilhetes de cinema através da app Nos para o Cascais shopping, Homem Aranha, sessão das 16h45, hoje (1 de março). Desde ontem que me aparece a mensagem:
“Ocorreu um erro ao carregar os tipos de bilhetes para esta sessão. Por favor tente mais tarde”.
Esta mensagem aparecer para qualquer número de bilhetes entre 1 e 6.
Ressalvo que ontem usei a aplicação para outro cinema e outro filme sem qualquer problema.
+6Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Sugerimos que tente efetuar a compra via web, através da bilheteira online dos Cinemas NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Boa tarde.
Na bilheteira online consigo fazer a compra. No entanto, o problema persiste na aplicação e já me apercebi que o mesmo acontece em muitos outros filmes.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e alerta para este tema.
Já identificamos esta situação e estamos a acompanhar a mesma.
Assim que tenhamos novidades serão partilhadas através desta via.
Agradecemos a compreensão
+6Bom dia
Agradecemos o seu alerta. A situação que nos reportou já se encontra resolvida.
Experimente novamente o acesso pela App Cinemas NOS e, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
+6Muito obrigado pelo seu feedback,
Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
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