Respondido

Compra bilhetes app Nos indisponível


Bom dia. Estou  a tentar comprar bilhetes de cinema através da app Nos para o Cascais shopping, Homem Aranha, sessão das 16h45, hoje (1 de março). Desde ontem que me aparece a mensagem:

“Ocorreu um erro ao carregar os tipos de bilhetes para esta sessão. Por favor tente mais tarde”. 

Esta mensagem aparecer para qualquer número de bilhetes entre 1 e 6.

Ressalvo que ontem usei a aplicação para outro cinema e outro filme sem qualquer problema.

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Melhor resposta por Cecília Silva 77 2 March 2022, 12:08

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6 Comentários

Bom dia 

Para já parece estar a funcionar.

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Boa tarde @Cecília Silva 77,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Sugerimos que tente efetuar a compra via web, através da bilheteira online dos Cinemas NOS.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Boa tarde.

Na bilheteira online consigo fazer a compra. No entanto, o problema persiste na aplicação e já me apercebi que o mesmo acontece em muitos outros filmes.

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Boa tarde @Cecília Silva 77,

Agradecemos a sua mensagem e alerta para este tema. 

Já identificamos esta situação e estamos a acompanhar a mesma. 

Assim que tenhamos novidades serão partilhadas através desta via. 

Agradecemos a compreensão

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Bom dia @Cecília Silva 77

Agradecemos o seu alerta. A situação que nos reportou já se encontra resolvida. 

Experimente novamente o acesso pela App Cinemas NOS e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

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Muito obrigado pelo seu feedback, @Cecília Silva 77
Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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