Boa tarde,
Tenho vindo a verificar que no meu cartão estão a ser cobradas n° de mensagens indevidamente.
Já cheguei a chegar ao final do mês sem as 3500 SMS, hoje dia 07/11/2020 já não tenho 510 SMS coisa impossível pois não envia tal número de SMS.
Gostaria de ter uma resposta plausível para este problema.
Obrigada
+6Bem-vindo ao Fórum NOS
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Consultou os seus consumos através da app NOS? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
+2Para podermos analisar a situação, precisamos que nos envie uma mensagem com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
+2Tens um iPhone? E usas iMessage? Se sim, pode ser essas as mensagens. A ativação do serviço envia um sms aos estado unidos
+6É como eu hoje começaram a cobrar SMS do nada tendo aí da disponíveis, e tentas contactar e só lamentam...
É como eu hoje começaram a cobrar SMS do nada tendo aí da disponíveis, e tentas contactar e só lamentam...
Boa tarde
Sugiro que verifique se não se tratam de MMS que não estão incluídos nos contratos recentes.
Obrigado.
+6
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
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