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fev. 20, 2017 9:12 da tarde UTC
Respondido

Como recuperar o código da App NOS Telefone?

Boas, formatei o telemóvel e agora esqueci me do código /password. e na área de cliente não consigo pedir outro código, diz, que não é possível.
Podem me ajudar?
Cups.~
Armando
    Jay6
    Jay6Resposta
    Kilobyte
    fev. 21, 2017 12:31 da tarde UTC
    Boas,

    Os passos são:
    Clicar onde diz "telefone", "App NOS telefone" e "Ativar a App".

    Foram estes que seguiste?

    50 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    set. 10, 2018 9:43 da manhã UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @HumbertoGP.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar os passos para recuperar o código da App NOS Telefone.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    dez. 7, 2018 10:32 da manhã UTC
    Em https://www.nos.pt/particulares/telefone/nos-telefone/Pages/default.aspx#contenttab1g_849b64ed_405f_4f77_a746_7dcbb403b31e
    - Como começar a usar: Ative o serviço na Área de Cliente > Telefone > App NOS Telefone. De seguida irá receber um SMS com o código de acesso à aplicação.

    Em https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telefone/nos-telefone/Pages/default.aspx
    - Como instalar: Na sua Área de Cliente, selecione o menu Telefone > App NOS Telefone > Ativar a App

    No entanto, na área indicada (App NOS Telefone) não encontro nada onde possa ativar a App! Experimentei com o Firefox e com o Chrome. HELP!!
    Oscar7
    Kilobyte
    dez. 7, 2018 11:40 da manhã UTC
    A opção App nos telefone aparece? Que opções tens?
    Kilobyte
    dez. 7, 2018 3:30 da tarde UTC
    Sim, a opção App NOS telefone aparece, só que indo lá não há nenhum caminho para ativar a aplicação. Consequentemente, não recebo um código de ativação.
    Oscar7
    Kilobyte
    dez. 7, 2018 3:34 da tarde UTC
    Se aparece, tens de ter alguma forma de ativar a app 😛 Se já a tiveres utilizado noutra altura, deves ter uma opção para receber um novo código.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 7, 2018 9:15 da tarde UTC
    Boa noite @José Luis Perestrelo, encontrou onde ativar a app NOS Telefone ?
    Kilobyte
    dez. 12, 2018 1:05 da manhã UTC
    Sim, encontrei... Só que o código de ativação não é aceite! E experimentei com 2 códigos diferentes…
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 12, 2018 9:33 da manhã UTC
    Sim, encontrei... Só que o código de ativação não é aceite! E experimentei com 2 códigos diferentes… Experimente desativar a aplicação e voltar a ativar, depois clique em Obter código de confirmação.
    Kilobyte
    dez. 12, 2018 10:16 da manhã UTC
    Desinstalei e voltei a instalar a aplicação: código de ativação não é aceite com o novo código de ativação...
    VIRGILIO PINHEIRO
    Kilobyte
    dez. 12, 2018 11:14 da manhã UTC
    Também tive esse problema e a solução foi desativar o serviço em primeiro lugar e pedir nova ativação assim vais receber novo código
    Virgílio Pinheiro