Boas, formatei o telemóvel e agora esqueci me do código /password. e na área de cliente não consigo pedir outro código, diz, que não é possível.
Podem me ajudar?
Cups.~
Armando
Respondido
Como recuperar o código da App NOS Telefone?
Melhor resposta por Jay6
Boas,
Os passos são:
Clicar onde diz "telefone", "App NOS telefone" e "Ativar a App".
Foram estes que seguiste?
Ver pergunta inicialOs passos são:
Clicar onde diz "telefone", "App NOS telefone" e "Ativar a App".
Foram estes que seguiste?
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+5- Super User
- 21970 comentários
Boa noite @José Luis Perestrelo , encontrou onde ativar a app NOS Telefone ?
Sim, encontrei... Só que o código de ativação não é aceite! E experimentei com 2 códigos diferentes…
+5- Super User
- 21970 comentários
José Luis Perestrelo escreveu:
Sim, encontrei... Só que o código de ativação não é aceite! E experimentei com 2 códigos diferentes…
Desinstalei e voltei a instalar a aplicação: código de ativação não é aceite com o novo código de ativação...
Também tive esse problema e a solução foi desativar o serviço em primeiro lugar e pedir nova ativação assim vais receber novo código
Estou a tentar instalar num novo dispositivo, mas não encontro em Telefone/app Nos telefone nenhum sítio onde possa pedir novo envio do código
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Para pedir o código para aceder à app NOS Telefone:
- Selecione o menu “Telefone” > “App NOS Telefone” > “Ativar a App”, na sua Área de Cliente NOS
- Coloque o seu número de telemóvel e clique no botão “Concluir a ativação”
- Depois disso, vai receber um SMS com o código para entrar na aplicação
- (este código de acesso não pode ser alterado - caso se esqueça dele, tem que fazer reset na Área de Cliente e depois recebe um SMS com o novo código)
- Descarregue a aplicação com o nome “NOS Telefone”, na App Store ou no Google Play.
- Configure a sua conta na aplicação NOS Telefone, usando o código que recebeu. O código pode ser usado em 3 equipamentos diferentes.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Obrigado pela resposta. Como referi acima, não me aparece nenhuma opção “activar a App” em Telefone” > “App NOS Telefone”
+6- Moderador
- 12822 comentários
Já associou o seu serviço de telefone fixo à sua área de cliente NOS?
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Está a aceder à Área de Cliente através do browser? Pode partilhar connosco um print das opções que surgem quando acede ao menu “Telefone” e escolhe a opção “App NOS Telefone”?
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
O print que envia é do site NOS, não da Área de Cliente. Carregue em “Área de Cliente” e terá acesso as opções que mencionamos em cima.
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Na primeira imagem, no serviço “Oeiras” carregue em “Gerir Serviço”.
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Para ter acesso a todas as opções disponíveis, pedimos que faça o acesso através de um computador.
+5- Super User
- 21970 comentários
1 pessoa gostou
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
1 pessoa gostou
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Os utilizadores deram ótimas ajudas 
! Conseguiu
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Comentário
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