Sou cliente da NOS. Instalei a NOS TV no meu iphone XR e quando a tentar configurar aparece o erro NTV201, que é relacionado com as configurações do provedor the TV, mas quando tento abrir as definições, não me permite inserir quaisquer dados. Estou na Arábia Saudita e não tenho telemóvel da rede NOS. Será por isso? Se tal é o caso, há forma de ter acesso à NOS TV no estrangeiro?
Respondido
NTV201
Melhor resposta por Mário P.
Olá a todos, 
Lamentamos a demora na nossa resposta.
De momento, para acederem à app NOS TV é necessário que tenham definida a região “Portugal” no Apple ID e nas Definições do equipamento.
Caso surjam novidades, iremos divulgar aqui, Fórum NOS.
Obrigado
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Inês B. escreveu:
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Experimentaram desinstalar e voltar a instalar a App NOS TV?
Obrigada
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback.
Obrigada
Ana P. escreveu:
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback.
Obrigada
+2- Super User
- 12107 comentários
João Espírito Santo escreveu:
Ana P. escreveu:
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback.
Obrigada
a app nos tv não está otimizada para android tv por isso que fica de lado.
Guimas escreveu:
João Espírito Santo escreveu:
Ana P. escreveu:
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback.
Obrigada
a app nos tv não está otimizada para android tv por isso que fica de lado.
Ana P. escreveu:
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback.
Obrigada
Boa noite. Continuo com o mesmo problema na app. Alguma solução?
+2- Super User
- 12107 comentários
João Espírito Santo escreveu:
Guimas escreveu:
João Espírito Santo escreveu:
Ana P. escreveu:
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback.
Obrigada
a app nos tv não está otimizada para android tv por isso que fica de lado.
desde sempre
Guimas escreveu:
João Espírito Santo escreveu:
Guimas escreveu:
João Espírito Santo escreveu:
Ana P. escreveu:
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback.
Obrigada
a app nos tv não está otimizada para android tv por isso que fica de lado.
desde sempre
+2- Moderador
- 7094 comentários
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
A App NOS TV está disponível apenas para smartphone, tablet e PC.
Se surgirem novidades divulgaremos.
Obrigada
Inês B. escreveu:
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
A App NOS TV está disponível apenas para smartphone, tablet e PC.
Se surgirem novidades divulgaremos.
Obrigada
+2- Super User
- 12107 comentários
João Espírito Santo escreveu:
Inês B. escreveu:
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
A App NOS TV está disponível apenas para smartphone, tablet e PC.
Se surgirem novidades divulgaremos.
Obrigada
Como lhe disse a app nunca esteve otimizada para box android logo não dá para lhe ajudar neste sentido. O ecrá adaptou-se ao formato da TV, não sei se existe alguma forma de resolver.
Guimas escreveu:
João Espírito Santo escreveu:
Inês B. escreveu:
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
A App NOS TV está disponível apenas para smartphone, tablet e PC.
Se surgirem novidades divulgaremos.
Obrigada
Como lhe disse a app nunca esteve otimizada para box android logo não dá para lhe ajudar neste sentido. O ecrá adaptou-se ao formato da TV, não sei se existe alguma forma de resolver.
+2- Moderador
- 7094 comentários
Olá
Neste momento só é possível garantir o bom funcionamento da App NOS TV, em smartphones, tablets e PCs.
Obrigada
Bom dia,
Ainda que eu ache a resposta ao Sr. João Espirito Santo completamente insatisfatória, a minha situação é totalmente diferente porque a app deixou de funcionar no meu Iphone e já revi tudo o que foi aconselhado anteriormente. Continua a dar o erro NTV201.
Qual é a resposta que têm para mim? Não conseguem garantir que a app funciona em Iphone?
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
A dificuldade que nos identificou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Boa tarde. Visto não me darem solução, acho que não se vai resolver sozinho. Sim mantém-se. Qual é a solução para este problema?
+2- Moderador
- 7094 comentários
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Sugerimos que faça o seguinte:
Vá por favor, às definições do seu iPhone e escolha Fornecedor TV.
Aparece-lhe a App NOS TV?
Confirme, por favor, se tem a versão iOS mais recente.
Obrigada
+2- Moderador
- 7094 comentários
Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
Boa tarde,
continua à espera de resposta ao problema ‘NTV201’ . A app ‘Nostv’ continua a não funcionar. Já tentei tudo para mudar, mas nada funciona. Vivo na Holanda.
Vou cancelar a assinatura!
+6- Moderador
- 12822 comentários
Bom dia,
Ana P. escreveu:
Ana P. escreveu:
Bom dia,
eu via por meio do Ipad e Iphone X!
+6- Gestor da comunidade
- 29117 comentários
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil
Obrigado
João H. escreveu:
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil
Obrigado
Como é que Aqui mando uma mensagem privada?
Comentário
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