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Inês B.
Moderador
August 26, 2021
Destaque

App NOS – Novidades 2021

Temos novidades na App NOS!:sunglasses:

A App NOS mudou para melhor e para todos. Evoluiu para uma nova versão com uma estrutura de informação mais simples e intuitiva, com novas funcionalidades, áreas e ainda mais vantagens:blush:
 

As novidades contam com menus que incluem todas as opções de que necessita para uma experiência de navegação mais organizada e útil.

Conheça tudo o que a nova versão da App Nos tem para si!:wink:

 

Nova experiência de navegação simplificada

Na área A Minha Conta” é mais fácil aceder a todos os dados da conta e a todos os seus serviços, para uma melhor gestão e consulta de informação.
É também mais intuitivo navegar entre diferentes contas e destacar a conta principal, para um acesso mais imediato aos seus serviços e saldos.

 

Área Vantagens

Conheça todas as vantagens exclusivas e novidades que a NOS tem para si, como bilhetes grátis de cinema e futebol, várias campanhas e promoções, descontos e ofertas especiais. Conheça em detalhe tudo o que a área Vantagens tem para si aqui.

 

Nova área de Apoio ao Cliente

Encontre toda a informação necessária para obter ajuda e apoio ao cliente.
Faça ainda a gestão e acompanhe dos seus agendamentos técnicos ou agende as suas visitas às Lojas NOS.

Conheça em detalhe tudo o que a nova área “Apoio ao cliente” tem para si aqui.

 

Gostou das novidades na App NOS? Partilhe connosco o que achou desta mudança. :blush:

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

 

A App NOS é para todos. :wink:

    27 Comentários

    Kilobyte
    April 6, 2023

    Bom dia

    Precisava de ajuda para configurar router da nos para dar prioridade a aplicacões como Hbo e Disney+ na utilizaçao de net quando repoduzem conteudo 4k, para evitar problemas na visualizaçao destes conteudos, com imagens a para ou desconfuguradas.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 7, 2023

    Boa tarde @JCastro,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Para questões relacionadas com micro-informática sugerimos o contacto com os parceiros PCMedic através do 16991. Saiba mais aqui.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Petabyte
    April 7, 2023

    Boa tarde @JCastro,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Para questões relacionadas com micro-informática sugerimos o contacto com os parceiros PCMedic através do 16991. Saiba mais aqui.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Bom serviço para os clientes serem roubados... Mas só para isso @JCastro.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Kilobyte
    October 17, 2025

    Boa noite,

    Possuo um cartão LOT e não consigo fazer o carregamento do mesmo. No homebanking dá erro (penso que ao colocar o numero do cartão ele não o reconhece como numero de telemóvel. Na aplicação quando vou para carregar é me pedido um numero de lelemovel (+351…..), ora aqui coloco o numero de telefone do cartão e nada acontece. A aplicação pensa, pensa e nada. Numa maquina multibanco também não consigo da erro. Solução agradeço.

    Obrigado. 

    Raul

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 18, 2025

    @RAÚL MONTEIRO, boa noite. 

    Atenta às mudanças feitas para carregamentos de tarifários de internet móvel e NOS IoT, alguns bancos ainda não as executaram. 
    Por favor, indique-nos qual o banco que está a utilizar. 
    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 18, 2025

    Boa noite Mario,

    O banco é a caixa geral depósitos. Mas a APP não funciona e as caixas multibanco também não. O problemas acho eu é que o numero do cartão do aparelho/telefone não é lido como um numero de telefone normal. Não vejo solução. Obrigado pela atenção.

    Raul

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 18, 2025

    Atualmente é necessário escolher Internet Móvel para conseguir carregar, e algumas instituições bancárias já o fizeram, ​@RAÚL MONTEIRO 

    Estamos a confirmar com a CGD. 
    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 18, 2025

    Mário, mas se existem instituições que o fazem, o porquê das caixas multibanco não o fazerem? Mas para mim a maior aberração é a APP da NOS, ter a tecla para carregamento de saldo e depois é impossível executar o carregamento. Não entendo tamanho lapso. Obg.  

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 19, 2025

    @RAÚL MONTEIRO, boa tarde. 

    Compreendemos. No entanto, estas alterações que os operadores realizaram com os serviços NOS IoT e de Internet móvel separando-os dos tarifários móveis, é uma mudança que não depende exclusivamente dos mesmos. Existe a necessidade de entidades como SIBS e os bancos adoptarem para todos os operadores.

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    November 27, 2025

    Boa tarde
    Não sei se aqui é o sítio certo para a minha questão, mas não estou a conseguir aceder a app da NOS
    Coloco os dados, coloco o código, valido o mesmo, mas retorna sempre a página de login, e isto já está assim há muitos dias
    A app está atualizada
    Há mais alguém com este problema? Ou sou o único com este problema?...
    Obrigado
    Cumprimentos