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Roaming na Suiça


Como é que posso ativar algum "pacote de DADOS" para usar na Suiça?

Melhor resposta por C24XXXX201

As comunicaçoes em roaming na Suiça sao debitados na fatura (tarifários com fatura - roaming contratual) ou descontadas automaticamente do saldo (tarifário por carregamento - roaming automático).

Roaming - Resto da Europa
No link acima pode consultar os preços das comunicaçoes e as varias opçoes para ativaçao do roaming (Perguntas frequentes - Como posso ativar o Roaming?)
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25 Comentários

  • 4684 comentários
  • Resposta
  • 21 de fevereiro de 2018
As comunicaçoes em roaming na Suiça sao debitados na fatura (tarifários com fatura - roaming contratual) ou descontadas automaticamente do saldo (tarifário por carregamento - roaming automático).

Roaming - Resto da Europa
No link acima pode consultar os preços das comunicaçoes e as varias opçoes para ativaçao do roaming (Perguntas frequentes - Como posso ativar o Roaming?)

Carolina V.
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  • Moderador
  • 2589 comentários
  • 22 de fevereiro de 2018
Olá, @Pedro Póvoas, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

O @C24XXXX201 deu a resposta correta. De maneira a ajudar a comunidade a encontrar a informação que procura, marque como "Melhor resposta". 🙂

  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 22 de fevereiro de 2018
Boa tarde

Sendo assim o que me estão a dizer é que a NOS não tem menhum "pacote de dados" diarios para roaming na zona " Resto Da Europa", é isso?

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 23 de fevereiro de 2018
Olá @Pedro Póvoas,

Neste momento não existe nenhum pacote de dados para o Resto da Europa. Assim, só é faturado pelo que realmente utiliza.

  • Kilobyte
  • 6 comentários
  • 19 de abril de 2019
Bom dia.
Pretendo viajar uns dias para a Suíça e gostaria de saber se irei pagar mais na factura se cumprir os limites de chamadas e SMS para números portugueses que tenho no plano. E também relativamente aos dados, se posso usar e se há algum custo mesmo cumprindo os limites do plano que tenho.

Obrigado

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4223 comentários
  • 19 de abril de 2019
@And.silv, podes ver neste link: https://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/Paginas/roaming.aspx#tab2

A Suíça como não faz parte da união europeia não tem roaming incluído.

  • Byte
  • 1 comentário
  • 24 de outubro de 2019

Tenho um WTF e gostaria de saber como usar os dados aqui. Já enviei msg para o 1279 e recebi a msg de que estava ativo. Mas não funciona. 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21980 comentários
  • 24 de outubro de 2019
RICARDO SOUZA escreveu:

Tenho um WTF e gostaria de saber como usar os dados aqui. Já enviei msg para o 1279 e recebi a msg de que estava ativo. Mas não funciona. 


Boa noite, coloque essa questão diretamente à WTF https://www.wtf.pt/  e fale com o operador através do CHAT

 


Oscar7
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  • 3930 comentários
  • 25 de outubro de 2019

Tens saldo para aceder? Como não faz parte da UE, é tudo pago. 


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 5 de junho de 2024

Fui à loja da Nós perguntar que era preciso fazer para ter comunicações na Suíça, informaram-me que era automático, chego cá, não tenho acesso a nada. O número de apoio ao cliente não funciona, e o outro contacto disponível tem 1000 opções sem mencionar o roaming "normal". Se tinha de aderir obrigatoriamente ao net roaming porque não informaram na loja????? 

 

 


Jorge C
Super User
  • 8450 comentários
  • 5 de junho de 2024

Boa tarde @SCGC,

Depende do que perguntou na loja, o telefone parece estar a funcionar só os dados é que não.

Partilho informação mais detalhadas sobre o serviço que referiu no site em baixo.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30262 comentários
  • 5 de junho de 2024

Boa tarde @SCGC,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Diga-nos, por favor, se apenas está sem acesso a dados móveis. Confirme, por favor, se tem a opção dados em roaming ativa no seu equipamento.

Obrigado


Guimas
Super User
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  • 12316 comentários
  • 5 de junho de 2024

Não é obrigatorio o net roaming. O roaming é ativo automaticamente mas tem atenção aos custos que são bem elevados.https://www.nos.pt/movel/roaming?country=Su%C3%AD%C3%A7a


Jorge C
Super User
  • 8450 comentários
  • 5 de junho de 2024

@SCGC Andorra, Principado Mónaco e Suíça não são países da União Europeia. Nestes países será aplicado o tarifário base de roaming de acordo com a zona aplicável pelo que o Net Roaming parece uma solução mais económica.

A questão do @João H. é bastante relevante para entender porque não tem dados móveis.

Obrigado.


João H.
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  • 30262 comentários
  • 5 de junho de 2024

Boa noite, 
Agradecemos as vossas mensagens @Guimas e @Jorge C.

@SCGC partilhe connosco o seu testemunho sobre este tema.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 7 de junho de 2024

Não tenho acesso a nada, dados móveis, telefonemas ou mensagens nada. Nada consigo nada. É caro, eu sei, felizmente já vim à Suíça outras vezes e não tive problemas em usar o telemóvel, este ano está impossível. Há 1 semana sem comunicar. Inclusive na loja propus realizar um reforço de carregamento de saldo, e a funcionária disse que era o suficiente o que tinha. Vai intacto para Portugal, chego lá é dia de fazer novo pagamento e este saldo ficou inutilizado. Isto sim é deitar dinheiro ao lixo. 

 


Mário P.
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  • 7 de junho de 2024

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil @Fórum, @SCGC
Obrigado, 


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 9 de junho de 2024

Bom dia, continuo a receber as mensagens da Nós para aderir ao pacote da Net roaming mas conseguir gastar o plafound que tenho de Portugal não consigo. Inclusivé já enviei mensagem no privado conforme me solicitaram mas até agora nada funciona. Tenho tudo activo, roaming, a net Salt (operadora Suíça) activa, dá mensagem de inserido na rede, contudo não consigo realizar chamadas, nem enviar mensagens e tão pouco aceder à internet. 

Passei as férias nisto, quando chegar a Portugal antes de ir para casa, vou de imediato a uma loja da Nós.... 

Sempre fui desta operadora, serviço de tlm e de casa, , problema deve ser esse. 


Mário P.
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  • 9 de junho de 2024

Bom dia, @SCGC

Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado por si. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Estamos aqui para ajudar e, por isso, pedimos que nos enviasse uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil @Fórum

Obrigado,


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 9 de junho de 2024

Boa Tarde Sr. Mário, 

E enviei ontem o nif e o n de telemóvel. Obrigada pela ajuda.... 

 

 


Mário P.
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  • 30230 comentários
  • 9 de junho de 2024

Agradecemos a sua cooperação, @SCGC

Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 

Muito obrigado,


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 22 de junho de 2024

Bom dia Sr. Mário, 

Aguardo o feedback. 

Obrigada 

 


  • Kilobyte
  • 7 comentários
  • 22 de junho de 2024
Guimas escreveu:

Não é obrigatorio o net roaming. O roaming é ativo automaticamente mas tem atenção aos custos que são bem elevados.https://www.nos.pt/movel/roaming?country=Su%C3%AD%C3%A7a

Eu assim esperava mas infelizmente não tive qualquer acesso durante as férias. 


Mário P.
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  • 30230 comentários
  • 22 de junho de 2024

@SCGC, boa tarde. 
Não recebemos  a sua mensagem no perfil @Fórum, pelo que pedimos que, por favor, reenvie a mensagem. Selecione na hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, selecione “Enviar Mensagem”. 

Obrigado, 


Mário P.
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  • 30230 comentários
  • 4 de fevereiro de 2025

Boa noite a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico com o mesmo título mais antigo. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado,