Internet lenta

Olá @Anil e @Jose Rodrigues 🙂,

@Anil , as velocidades que verifica são através do acesso wi-fi ou cabo?

As deste post foram com wi fi.

Mas fiz teste quando estava ligada por cabo e postei no post original.
https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/ha-forma-de-melhorar-a-velocidade-da-internet-em-ponte-de-lima-fontao-13738#post70480

Olá @Anil,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ola a todos os que temos problemas com a rede fixa e wi-fi com a NOS. Nos temos o plano de 100 Mbps mais Telefono fixo, 4 telemóveis, 2 Boxes HD com Iris, TV Cines e mais um monte de coisas... mas a internet fixa nunca chegou a ter 100 Mbps... eu nem quero falar do wi-fi dentro de casa e uma real vergonha.... Estou ca pra fazer uma queixa de que o serviço não esta a funcionar como debe y preciso de uma resposta que não seja a mesma de sempre; "na sua zona estamos a fazer arranjos na rede, em breve vai melhorar a velocidade de seu router..." Peço por favor uma resposta que dei ânimos de seguir com NOS como operadora.

Obrigado e bom dia

Ligada com cabo de rede, que velocidades tens?

Eu não tenho nenhum dos meus aparelhos conectado a cabo de rede, só a tv de resto só uso wi-fi em casa, mas a tv está Sempre a desconectar da rede, todo o tempo mostra o mensagem de lost network.

Eu não tenho nenhum dos meus aparelhos conectado a cabo de rede, só a tv de resto só uso wi-fi em casa, mas a tv está Sempre a desconectar da rede, todo o tempo mostra o mensagem de lost network.
Para experimentar se consegue melhores resultados com a rede WiFi, entre neste Tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618/index2.html e siga os conselhos.

Ok, mas o problema nao e só o Wi-Fi, e também que a rede vai em baixo e ficamos sem internet

Ok, mas o problema nao e só o Wi-Fi, e também que a rede vai em baixo e ficamos sem internet
Mas refere-se a rede móvel ou fixa ?

Fixa