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Respondido

Fibra FTTH


Existe forma de saber se a minha morada tem cobertura fibra ftth?
É que pelo site da NOS só indicam que tem cobertura fibra, mas não especifica qual.

 

Obrigado

Melhor resposta por Bruno Aleixo

Nop, ligas pra linha pra aderir e perguntas. 

um bem haja 

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10 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Resposta
  • 10 de julho de 2023

Nop, ligas pra linha pra aderir e perguntas. 

um bem haja 


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  • 871 comentários
  • 10 de julho de 2023

No site de elegibilidade da NOS insira os seus dados e quando pressionar para verificar irá receber a resposta do site, carregue no link da página e no fim verá HFC ou FTTH e saberá.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 10 de julho de 2023

Boas, devo estar a fazer alguma coisa mal ou então não percebi bem…

Depois de colocar os meus dados carrego em "ver cobertura", a página faz o carregamento e diz-me que tenho fibra na minha zona e nada mais.

Na barra de endereço só me aparece: "nos.pt/pacotes/testar-cobertura-de-fibra"


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2314 comentários
  • 10 de julho de 2023
Puk2023 escreveu:

Boas, devo estar a fazer alguma coisa mal ou então não percebi bem…

Depois de colocar os meus dados carrego em "ver cobertura", a página faz o carregamento e diz-me que tenho fibra na minha zona e nada mais.

Na barra de endereço só me aparece: "nos.pt/pacotes/testar-cobertura-de-fibra"

@Puk2023  se colocou o número de telefone alguém lhe vai ligar da nos amanha para ver se tem interesse em fazer o contrato, de certeza, depois é só perguntar.

@atcrs acho que isso só funcionava na página de teste de cobertura antiga, na nova eles removeram esse “bug”

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30127 comentários
  • 11 de julho de 2023

Boa tarde @Puk2023,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda da comunidade.

De forma a que possamos verificar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a morada completa do local.

Obrigado


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2314 comentários
  • 11 de julho de 2023
Bruno Aleixo escreveu:
Puk2023 escreveu:

Boas, devo estar a fazer alguma coisa mal ou então não percebi bem…

Depois de colocar os meus dados carrego em "ver cobertura", a página faz o carregamento e diz-me que tenho fibra na minha zona e nada mais.

Na barra de endereço só me aparece: "nos.pt/pacotes/testar-cobertura-de-fibra"

@Puk2023  se colocou o número de telefone alguém lhe vai ligar da nos amanha para ver se tem interesse em fazer o contrato, de certeza, depois é só perguntar.

@atcrs acho que isso só funcionava na página de teste de cobertura antiga, na nova eles removeram esse “bug”

um bem haja 

Alguém lhe ligou amigo? 

um bem haja 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 11 de julho de 2023

Ligaram-me como se fosse um novo cliente, a perguntarem-me se tinha algum serviço de que operadora. 

Não me sabiam disser que tipo de cobertura tinha, para além de indicarem que era fibra e quando perceberam que já era cliente, basicamente despacharam-me.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30132 comentários
  • 12 de julho de 2023

Boa tarde @Puk2023

Lamentamos a situação.
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos verificar e responder-lhe o mais rápido que nos for possível.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 13 de julho de 2023
João H. escreveu:

Boa tarde @Puk2023,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda da comunidade.

De forma a que possamos verificar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a morada completa do local.

Obrigado

Mário P. escreveu:

Boa tarde @Puk2023

Lamentamos a situação.
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos verificar e responder-lhe o mais rápido que nos for possível.

Obrigado

Está mesmo difícil obter uma resposta…

Se calhar faço o pedido de rescisão e ela aparece. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30127 comentários
  • 13 de julho de 2023

Agradecemos o seu testemunho @Puk2023,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado