Falhas na rede WiFi constantes

Boa Tarde, estou com problemas com a minha rede wifi. O router apresenta o led côr azul (fixo) mas quando se consegue conectar um dispositivo, o mesmo perde de imediato o sinal de rede. O router embora fique com o led azul fixo na frente, o led onde se insere o cabo de rede apresenta côr alaranjada e a piscar. Como posso resolver esta questão ? Cumpts 

Bem-vindo ao Fórum NOS, @ptorres,

Já experimentou reiniciar o seu router? A dificuldade manteve-se? 

Boa Tarde Sr. Tiago, já desliguei o router da tomada, já fiz o reset ao router e tudo se manteve. Curiosamente se me conectar no mesmo aposento onde está o router tenho rede, se me deslocar para o aposento contiguo, perco de imediato o sinal.

Com o mesmo equipamento sempre tive cobertura por toda a casa….

Olá @ptorres,

Já experimentou os conselhos que temos neste tópico? 

Sim já experimentei. O resultado é o mesmo.

Olá @ptorres, 

Nesse caso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 

Desculpe, mas qual o endereço ? Obrigado

Clique na foto do moderador e envie mensagem privada.

Vamos ver se há alguma anomalia, porque se não houver vão lhe dizer que não conseguem garantir wifi na casa toda.

Olá @ptorres,

Já respondemos à sua mensagem privada.