Kilobyte

Respondido

Desbloqueio Router Huawei B311-221

Forum|Forum|4 years ago
March 12, 2022
202 comentários
1408 visualizações

Boa tarde,

Tenho um router huawei B311-211 da rede NOS.

Gostaria de saber se é possivel a facultação do codigo de desbloqueio.

IMEI *********************

ATT

ST

Internet Móvel

Melhor resposta por Rafaela F.

Boa tarde, @NAG

Agradecemos a sua mensagem.

O router Huawei B311-221 está preparado para ser usado com cartões SIM de internet fixa da NOS. A campanha de desbloqueio aplica-se apenas a equipamentos móveis, como telemóveis e dispositivos de internet móvel, e desde 4 de julho de 2016, todos os equipamentos móveis vendidos pela NOS são desbloqueados ou podem ser desbloqueados gratuitamente, desde que tenham sido comprados a partir de 15 de novembro de 2015.

Se surgirem outras questões, partilhe connosco, por favor.

Obrigada,

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João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @MarianaOliveira,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual a mensagem que surge no site.

Obrigado

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M

MarianaOliveira

Kilobyte

Boa tarde,

a mensagem que surge é: O IMEI inserido não é válido ou não está
abrangido pela oferta do código desbloqueio.
Saiba mais nas Perguntas Frequentes em baixo.

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @MarianaOliveira.

Confirme-nos, por favor, qual a data de aquisição do equipamento.

Obrigado

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M

MarianaOliveira

Kilobyte

Boa tarde, não sei a data ao certo, mas foi há cerca de um ano.

Obrigada

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @MarianaOliveira,

Agradecemos o seu testemunho.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o IMEI do equipamento.

Obrigado

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M

MarianaOliveira

Kilobyte

Boa tarde, já enviei a mensagem ontem. Sabe se demoram a responder?

Obrigada

CP001

Boa tarde @MarianaOliveira

Se for o hotspot 4G, este já vem desbloqueado. Basta ir às definições de APN.

No campo APN deve colocar o seguinte texto:

internet

(se for rede MEO)

net2.vodafone.pt ou internet.vodafone.pt

(no caso da Vodafone)

- deixar em branco -

(no caso da NOS pode selecionar APN dinâmico)

Se não funcionar, pode ser necessário um APN específico para o seu tarifário e nesse caso deve contactar o serviço técnico do operador. Por exemplo, o meu tarifário Kanguru tem um APN recomendado só para ele que é "myconnection.pub" mas no meu tarifário também funciona se deixar em branco. Nos telemóveis "UMTS" é o mais comum que aparece.

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @MarianaOliveira,
@CP001 deu uma boa ajuda.
Obrigado

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P

PEDROCAVALEIRO

Kilobyte

Ontem dia 25 estive na vossa loja do Palácio do Gelo em Viseu. Fui atendido pelas 17:00 e pretendia o desbloqueio dos equipamentos telemóvel Maxcon MM35D e router Huawei B311-221. Como em loja o vosso colega, nem com o apoio de da vossa área técnica, conseguiu fornecer a chave para desbloquear os equipamentos, deu-me o email suportepvlojas@nos.pt e disse para enviar-vos os dados dos equipamentos a fim de obter o desbloqueio. O email que enviei veio devolvido dizendo que não existia, assim agradeço ajuda.