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Como configurar o router para usar o tipo de segurança WPA2/WPA3 na rede WI-FI?


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40 Comentários

Mário P.
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  • 30 de março de 2024

Boa tarde @Pedro Varela

A configurações de autenticação e encriptação Wi-Fi perdem-se após reboot, no Router que tem. Assim, para já, sempre que faça essa alteração ao modo de encriptação do Wi-Fi, quando este reinicia volta às definições originais. 
Estamos a verificar a situação e contamos resolver o mais rápido que possível. 

Obrigado,


Mário P.
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  • 30 de março de 2024

@Jose Rodrigues e @Pedro Varela

Movemos os vossos comentários para o tópico onde respondemos à sua questão. 
Obrigado, 


  • Megabyte
  • 17 comentários
  • 30 de março de 2024
Mário P. escreveu:

@Pedro Varela, a resposta à sua questão, depende do equipamento que tiver instalado. 
Indique-nos, por favor, qual o Router que tem instalado. 

Obrigado,

 

Olá @Mário P. , como referi o router é o  CHITA-Hub5, presumo que seja o que chamam GiGa. A questão é simples, sei mudar, tenho-o feito regularmente, pedia só que isto não estivesse sempre a mudar.

Obrigado


Mário P.
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  • 31 de março de 2024

Agradecemos o seu feedback, @Pedro Varela
Conforme indicado, a situação está identificada e contamos resolver o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,


  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 9 de fevereiro de 2025

Boa tarde

Configuro, através da aplicação, o meu router NOS para WPA2. Sempre que reinicia perde esta parametrização e volta para WPA+WPA2. 

Já entrei em contacto com a linha de assistência técnica e após insistência, hoje vieram finalmente trocar-me o router por outro do mesmo modelo, mas o problema mantém-se. 

Como resolver?


  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 9 de fevereiro de 2025

Faltou dizer que é o modelo: CHITA-Hub5

 versão: 7.2.4.9.168.1


Guimas
Super User
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  • 9 de fevereiro de 2025

É bug do router, não sei para que lhe enviaram um tecnico a casa ..


  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 9 de fevereiro de 2025

obrigado pela resposta ​@Guimas 

será que o mais recente router da NOS, com wifi6 terá esse bug ultrapassado?

E ​@nos será possível instalarem esse router sem custos adicionais, caso resolva o problema/bug ?

Obrigado!


Guimas
Super User
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  • 10 de fevereiro de 2025

O router 6 não tem esse bug mas a NOS não está a fazer o upgrade sem custos.


  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Boa tarde ​@Mário P. A situação do CHITA-Hub5 mantém-se em 2025. Estou constantemente a ter que mudar de WPA+WPA2 para WPA2. Já percebi que é um problema com o modelo do router. Como resolver então sem ter que pagar o aluguer do novo router com wifi6 que pelo que li até já suporta WPA3 ?

 


Olaf
Super User
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  • 10 de fevereiro de 2025

Tente renegociar o contrato para um que preveja a alteração do contrato


  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

O problema ​@Olaf é que me dizem que teria que mudar para a um tarifário de 10 gbit !!


Olaf
Super User
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  • 10 de fevereiro de 2025

Se tentar renegociar e indicar que pretende um router, pode ser que consigam… Não tenho certeza só mesmo tentando 


Mário P.
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  • 10 de fevereiro de 2025

Boa noite, ​@NickMick

Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado, 


Mário P.
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  • 30161 comentários
  • 10 de fevereiro de 2025

Boa noite a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já foi abordado, bem como respondido. 
Assim garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado, 


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