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Mário P.
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July 13, 2022
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Como ativar e gerir o Disney+ na my NOS

A NOS e o Disney+ juntam-se para lhe trazer mais vantagens e os melhores conteúdos de entretenimento.  O Disney+ é um serviço de streaming, que pode subscrever na NOS e pagar a mensalidade na sua fatura de serviços.

Faça a gestão dos serviços de streaming através da app e área de cliente my NOS.

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Neste artigo, mostramos como pode, na app my NOS ou em my.nos.pt:

 

Ativar e associar a Disney+ na fatura através da app my NOS

Para ativar e associar o serviço de streaming Disney+ na fatura NOS, através da app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir Canais Premium”;

     

  2. De seguida, em “Serviços de Streaming”, escolha “Gerir serviços streaming

     

  3. Consulte os serviços de streaming disponíveis e, em seguida, escolha o banner “Disney+”. Selecione “Subscrever Disney+”;

     

  4. Escolha um plano Disney+ e selecione “Continuar
    Faça uma escolha consciente ao consultar o detalhe de cada plano. Pode alterá-lo em qualquer altura.

     

  5. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e confirme em "Subscrever" para associar à sua fatura NOS;

     

  6. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”; 
  7. Insira o e-mail e selecione “Continuar”.
    Caso já tenha conta Disney+ e pretenda associar o pagamento à fatura da NOS neste passo, indique o e-mail que se registou no Disney+.
    Para concluir o processo de ativação, siga os passos seguintes onde pode aceder ao contrato de subscrição e definir uma palavra-passe;

     

  8. Por fim, recebe a confirmação do Disney+ ativo com sucesso.
    Aceda ao Disney+ na UMA TV ou num dispositivo permitido pelo serviço.
    Na fatura da NOS a mensalidade do Disney+ está indicada em Serviços de Streaming.

     

 

❗Atenção❗ Para reforçar a segurança da sua conta NOS, ao processo de ativação e reativação do Disney+ foi atualizado a etapa de autenticação com código de validação.

 

Cancelar e reativar o Disney+

Saiba como cancelar ou reativar o serviço de streaming Disney+ na app my NOS:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Canais Premium”;
  2. De seguida, em “Serviços de Streaming”, escolha “Gerir serviços streaming”;

     

  3. Escolha “Cancelar subscrição”;

     

  4. Confirme em “Cancelar Disney+”;

     

  5. Por fim, recebe a confirmação de cancelamento efetuado com sucesso e recebe, também, a confirmação no e-mail associado ao serviço. Selecione “Sair” para voltar à sua app my NOS.
    O cancelamento é agendado para o fim do período de faturação.
      

Caso pretenda reativar o Disney+, até à data em que está agendado o cancelamento, siga os passos acima e escolha “Reativar” utilizando os mesmos dados de acesso.

 

Alterar plano Disney+

Saiba como alterar o plano Disney+ na app my NOS: 

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Canais Premium”;
  2. De seguida, em “Serviços de Streaming”, escolha “Gerir serviços streaming”;
  3. Selecione o Plano para o qual pretende alterar e escolha “Continuar

     

  4. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e confirme em "Continuar" para subscrever e associar à sua fatura NOS;

     

  5. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”; 

     

  6. Por fim, recebe a confirmação de que o Disney+ foi alterado com sucesso.

     

 

Recuperar o acesso Disney+

Saiba como recuperar o acesso do serviço de streaming Disney+ na app my NOS:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Canais Premium;
  2. De seguida, em “Serviços de Streaming”, escolha “Gerir serviços streaming”;

     

  3. Escolha o banner “Disney+” e selecione “Recuperar dados de acesso”;

     

  4. É direcionado para o site de ajuda do Disney+ para consultar o passo-a-passo de como alterar ou recuperar o endereço de e-mail ou palavra-passe.

 

Ativar e associar o Disney+ na fatura em my.nos.pt

Para ativar e associar o serviço de streaming Disney+ na sua fatura NOS através da área de cliente em my.nos.pt, siga os passos abaixo:

  1. Aceda a my.nos.pt e, em “Gerir canais premium”, selecione “Serviços de streaming”. Escolha “Gerir serviços streaming”;

     

  2. De seguida, em “Disney+”, selecione “Subscrever Disney+”;

     

  3. Escolha o plano que pretende ativar e selecione “Continuar”;
    Caso pretenda comparar em detalhe os planos Disney+ disponíveis, selecione “Comparar planos”;

     

  4. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e confirme em "Subscrever" para associar à sua fatura NOS;

     

  5. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”;

     

  6. Insira o e-mail e selecione “Continuar”.
    Caso já tenha conta Disney+ e pretenda associar o pagamento à fatura NOS neste passo, indique o e-mail que se registou no Disney+.
    Para concluir o processo de ativação, siga os passos seguintes onde pode aceder ao contrato de subscrição e definir uma palavra-passe;

     

  7. Por fim, recebe a confirmação do Disney+ ativo com sucesso.
    Aceda ao Disney+ na UMA TV ou num dispositivo permitido pelo serviço.
    Na fatura da NOS a mensalidade do Disney+ está indicada em Serviços de Streaming.

     

 

Alterar plano Disney+

Saiba como alterar o plano Disney+ na área de cliente em my.nos.pt

  1. Aceda a my.nos.pt e, em “Gerir canais premium”, selecione “Serviços de streaming”. Escolha “Gerir serviços streaming”;
  2. De seguida, selecione “Alterar plano Disney+”;

     

  3. Selecione o Plano para o qual pretende alterar e escolha “Continuar”;

     

  4. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e confirme em "Alterar" para subscrever e associar à sua fatura NOS;

     

  5. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”; 

     

  6. Por fim, recebe a confirmação de que o Disney+ foi alterado com sucesso

 

Cancelar e reativar o Disney+

Saiba como cancelar ou reativar o serviço de streaming Disney+ na área de cliente em my.nos.pt:

  1. Aceda a my.nos.pt e, em “Gerir canais premium”, selecione “Serviços de streaming”. Escolha “Gerir serviços streaming”;
  2. De seguida, selecione “Cancelar Disney+”;

     

  3. Confirme em “Cancelar Disney+”;

     

  4. Por fim, recebe a confirmação de cancelamento efetuado com sucesso e recebe, também, a confirmação no e-mail associado ao serviço. Selecione “Sair” para voltar à sua área de cliente.
    O cancelamento é agendado para o fim do período de faturação.

     

Caso pretenda reativar o Disney+, até à data em que está agendado o cancelamento, siga os passos acima e escolha “Reativar” utilizando os mesmos dados de acesso.

 

Recuperar o acesso Disney+

Saiba como recuperar o acesso do serviço de streaming Disney+ na área de cliente em my.nos.pt:

  1. Aceda a my.nos.pt e, em “Gerir canais premium”, selecione “Serviços de streaming”. Escolha “Gerir serviços streaming”;
  2. Selecione Disney+ e, de seguida, escolha “Recuperar dados de acesso”;

     

  3. É direcionado para o site de ajuda do Disney+ para consultar passo-a-passo de como alterar ou recuperar o endereço de e-mail ou palavra-passe.

 

Assista aos melhores conteúdos do Disney+ na NOS. Saiba ainda como aceder à App Disney+ na UMA TV:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt ou na app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

 

Se tiver alguma questão, partilhe-a connosco.  Estamos sempre disponíveis para ajudar.

86 Comentários

Kilobyte
September 17, 2023

Não me aparece nada semelhante com isso

 

Jorge C
Super User
Super User
September 17, 2023

Se já tem o serviço de televisão devidamente associado é porque não é ilegível.

Poderá verificar se tem interesse nesta que está em vigor.

Obrigado

Kilobyte
September 17, 2023

É nesse mesmo que tenho interesse, no entanto aparece me a mensagem de que não sou elegível e não compreendo o porque

 

Jorge C
Super User
Super User
September 17, 2023

É nesse mesmo que tenho interesse, no entanto aparece me a mensagem de que não sou elegível e não compreendo o porque

 

 

Sugiro que adira através de https://www.nos.pt/tv/servicos-de-streaming/disney-plus.

Por favor, partilhe o feedback.

Obrigado

Kilobyte
September 17, 2023

Obrigada, infelizmente continuo sem conseguir aderir

Jorge C
Super User
Super User
September 17, 2023

Obrigada, infelizmente continuo sem conseguir aderir

 

A informação é a seguinte:

https://www.nos.pt/tv/servicos-de-streaming/disney-plus#campanha199?accordionid=ui-id-3

Se considera que é ilegível, aguarde por uma resposta da equipa de moderação aqui.

Caso pretenda pode aderir diretamente pela Disney+.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
September 18, 2023

Bom dia,

Agradecemos o seu testemunho @Fátima61, e ajuda do @Jorge C.

Para associar o seu serviço de televisão à Área de Cliente NOS, consulte o nosso artigo sobre como o fazer:

Após associação do serviço pode gerir o seu serviço de televisão através da Área de Cliente NOS.

 

Confirme, por favor, se surge opção de ativação através da Área de Cliente em Televisão > Serviços De Televisão > Disney+.

Se possível partilhe um print connosco, ocultando os seus dados pessoais.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
September 18, 2023

Bom dia,

Agradecemos o seu testemunho @Fátima61, e ajuda do @Jorge C.

Para associar o seu serviço de televisão à Área de Cliente NOS, consulte o nosso artigo sobre como o fazer:

Após associação do serviço pode gerir o seu serviço de televisão através da Área de Cliente NOS.

 

Confirme, por favor, se surge opção de ativação através da Área de Cliente em Televisão > Serviços De Televisão > Disney+.

Se possível partilhe um print connosco, ocultando os seus dados pessoais.

Obrigado

 

Bom dia @João H.,

A @Fátima61 informou mais acima neste tópico “sim já fiz isso e continuo a não conseguir”.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
September 18, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha @Jorge C, ainda assim aguardamos o testemunho da @Fátima61.

Obrigado

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Jorge C
Super User
Super User
September 18, 2023

@João H. sim já fiz isso e continuo a não conseguir 

 

Aqui está o testemunho da @Fátima61 que aguarda 😊

Obrigado