Respondido

telemóvel


tenho um telefone que foi comprado há uma semana e gostaria que fosse devolvido, o telefone foi entrege selado  e assim se mantém!

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Melhor resposta por Mário P. 29 Novembro 2020, 12:07

Bom dia @kiritsui

Pode devolver o Equipamento à NOS, em qualquer loja da NOS ou enviar através dos CTT, na respectiva embalagem, juntar a fatura e o formulário de devolução disponível aqui devidamente preenchido, devendo solicitar nos CTT o serviço gratuito de devolução - Devolução online NOS.

Obrigado

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7 Comentários

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Olá @kiritsui,

O equipamento foi adquirido diretamente à NOS, há menos de 14 dias?

Qual é a marca do equipamento?

Obrigada
 

Xi

Olá @kiritsui,

O equipamento foi adquirido diretamente à NOS, há menos de 14 dias?

Qual é a marca do equipamento?

Obrigada
 

Xiaomi redmi 9

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Bom dia @kiritsui

Pode devolver o Equipamento à NOS, em qualquer loja da NOS ou enviar através dos CTT, na respectiva embalagem, juntar a fatura e o formulário de devolução disponível aqui devidamente preenchido, devendo solicitar nos CTT o serviço gratuito de devolução - Devolução online NOS.

Obrigado

Boa tarde comprei um telemovel dia 16-12 e o telemovel ainda nao veio estava com a morada mal mas ja corregi e nao enviam outravez so vou esperar ate ao fim desta semana se nao quero a devolucao para comprar noutro sitio

 

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Olá @SERGIO REGO

Quando é que efetuou a correção da morada? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Ola Ana P, Boa tarde fiz a mudança da morada muito antes de vir a encomenda mas acabou por vir com a morada antiga(talvez por ja ter sido procesada) ,mas ja liguei para la 5 vezes so dizem que vao reportar e eu desde o dia 16 sem telemovel

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Olá @SERGIO REGO

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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