Olá, boa tarde.
Estou a tentar comprar um equipamento na loja online, mas aparece a mensagem de que a minha conta “não é elegível para a compra”. No entanto, sou cliente NOS há quase 2 anos, tenho serviços ativos no meu nome e nunca tive qualquer atraso nos pagamentos.
Peço, por favor, que verifiquem manualmente a minha elegibilidade para compra de equipamentos a prestações, pois tudo está regular e acredito que seja um erro no sistema.
Obrigado(a) e fico a aguardar desbloqueio.
Melhor resposta por Mário P.
O
Se bem compreendemos apenas fez a ativação do débito direto, hoje, pelo que o mesmo se aguarda a aguardar a efectiva ativação.
O débito directo, fica ativo após a boa cobrança, pelo que é necessário aguardar.
Obrigado,
Sim tenho em fatura electrónica e mudei hoje para debito direto, e nunca falhei sempre pago em dia!
Obrigado jose
+6
O
Se bem compreendemos apenas fez a ativação do débito direto, hoje, pelo que o mesmo se aguarda a aguardar a efectiva ativação.
O débito directo, fica ativo após a boa cobrança, pelo que é necessário aguardar.
Obrigado,
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