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Como ter acesso aos audios de chamadas com a NOS


Gostaria de saber como podemos ter acesso aos audios das chamadas que fazemos com os vários departamentos da NOS, já que estes são gravados.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @RAlves. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido junto das equipas responsáveis.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Data e hora exatas do contacto feito;
  • Número de contacto pelo qual ligou;
  • Motivo de pedido de audição de chamada;

Obrigado

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4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12243 comentários
  • 13 de fevereiro de 2024

É só ligar e pedir


  • Autor
  • Megabyte
  • 7 comentários
  • 13 de fevereiro de 2024
Guimas escreveu:

É só ligar e pedir

Já pedi e ninguém me sabe responder


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  • Super User
  • 866 comentários
  • 13 de fevereiro de 2024

O que me disseram é que só eles podem aceder e ouvir.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29912 comentários
  • Resposta
  • 13 de fevereiro de 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @RAlves. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido junto das equipas responsáveis.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Data e hora exatas do contacto feito;
  • Número de contacto pelo qual ligou;
  • Motivo de pedido de audição de chamada;

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