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Byte
dez. 13, 2016 9:49 da tarde UTC
Respondido

Como saber o período de fidelização?

Olá.
Gostaria de saber em que secção da área de cliente é possível consultar a fidelização do nosso contrato.

Obrigado.
Ana M.
Ana M.Resposta
Moderador
dez. 15, 2016 6:15 da tarde UTC
Olá R. Mestre, bem-vindo ao Fórum :)
O Paulo Vasconcelos respondeu-lhe corretamente, a informação da fidelização é dada em Loja ou através da Linha de Apoio ao Cliente, vamos guardar a sua sugestão para podermos melhorar.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

348 Comentários

Oscar7
Kilobyte
mar. 13, 2020 1:13 da tarde UTC

Tás a aceder à área de cliente num pc? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
mar. 13, 2020 1:51 da tarde UTC

Olá, essa informação apenas vem na fatura eletrónica ou em papel se solicitar.

Se se refere à informação sobre o periodo de fidelização, essa informação passou a estar disponível na Área de Cliente em Informação da Conta/Dados da conta.


Lamento mas aqui não.

 

Kilobyte
mar. 13, 2020 3:01 da tarde UTC

Olá, essa informação apenas vem na fatura eletrónica ou em papel se solicitar.

Se se refere à informação sobre o periodo de fidelização, essa informação passou a estar disponível na Área de Cliente em Informação da Conta/Dados da conta.


Lamento mas aqui não.

 

 

Já havia feito meu caro. Via web e aplicação. surge-me isto:

Quer dizer que não tenho fidelização no momento?

Muito obrigado.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
mar. 13, 2020 3:05 da tarde UTC

Olá, essa informação apenas vem na fatura eletrónica ou em papel se solicitar.

Se se refere à informação sobre o periodo de fidelização, essa informação passou a estar disponível na Área de Cliente em Informação da Conta/Dados da conta.


Lamento mas aqui não.

 

 

Já havia feito meu caro. Via web e aplicação. surge-me isto:

Quer dizer que não tenho fidelização no momento?

Muito obrigado.

Com efeito, parece que não tem fidelização em curso. 

Kilobyte
mar. 13, 2020 3:07 da tarde UTC

Olá, essa informação apenas vem na fatura eletrónica ou em papel se solicitar.

Se se refere à informação sobre o periodo de fidelização, essa informação passou a estar disponível na Área de Cliente em Informação da Conta/Dados da conta.


Lamento mas aqui não.

 

 

Já havia feito meu caro. Via web e aplicação. surge-me isto:

Quer dizer que não tenho fidelização no momento?

Muito obrigado.

Com efeito, parece que não tem fidelização em curso. 


muito obrigado José.
bom fim de semana.

Kilobyte
jan. 19, 2022 10:54 da tarde UTC

O que não interessa não fica disponível ao cliente simples quanto isso.

Inês B.
Moderador
jan. 20, 2022 10:18 da manhã UTC

Olá @vitorgouveia,

Queremos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Byte
jul. 12, 2022 2:15 da tarde UTC

Pretendo ver na minha fatura o fim do período de fidelização. O que preciso fazer?

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 16, 2022 4:24 da tarde UTC

Boa tarde a todos, 

@Filipa Azevedo, movemos o seu comentário para o artigo onde tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação.

Neste artigo a comunidade dá uma boa ajuda e informam como aceder à informação que pretende pela Área de Cliente. 
Obrigado

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Byte
jan. 11, 2024 9:43 da tarde UTC

quando termina a minha actual fidelização .?