Burla 1214 app ly

Recebi hoje dia 06 de agosto de 2017, ás 02:07 a seguinte mensagem : Subscreveu o servico App ly. O servico sera renovado por 3,99Eur/semana. +info: brickoffers.com/pt/handreader ou 707450201.

Quero deixar claro que não subscrevi nada.
Isto só pode ser uma forma de roubarem as pessoas.
Quero desde já que seja barrada a tentativa de me extorquir seja que valor, exige o cancelamento imediato do serviço, pois em momento algum fui informado que estaria a subscrever fosse o que fosse.
De referir que já entrei em contato tele. para o numero em referencia para anulação mas fica sempre a duvida se realmente foi anulado.
Caso seja debitado algum valor que seja, peço de imediato a resolução de contrato por justa causa.


Quero a situação resolvida rapidamente !

Esse assunto já foi abordado noutro tópico:

https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/burla-1214-app-ly-3321

Nao subscrevi qualquer tipo de app por vos enviada.nem autorizo qualquer taxamento acrescido a minha fatura,de algo que nao autorizei.
Agradeço desde ja uma resposta da NOS, em relaçao a esta App Ly.

Olá pedro ferreira77, bem-vindo ao Fórum NOS.

O C24XXXX201 mostrou onde está a resposta à sua questão.

Para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para a publicação mais antiga, onde pode encontrar mais informações sobre o tema.

Boa noite!
Hoje recebi esta mensagem,Subscreveu o servico App ly. O servico sera renovado por 3,99Eur/semana. +info: brickoffers.com/pt/handreader ou 707450201.
O que faço para a cancelar?
Obrigado.

Olá Filipe Leandro Silva, bem-vindo à comunidade.

O C24XXXX201 deu uma boa sugestão.

Contudo, existe no Fórum um tópico onde o assunto já foi falado, por isso, e para manter a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para a publicação mais antiga, onde pode encontrar informações sobre como cancelar o serviço.

Existem no forum dezenas de comentarios sobre situaçoes semelhantes...
Como cancelar o zigzagfone? / Como cancelar o Seletra - Play5?

Ja agora, nem instalou a aplicaçao a que se refere o link na mensagem? Uma tal APP LEITURA DA MAO...
Curioso que quando se tenta o download da App, a partir de um device sem rede movel, surge uma pagina que refere o seguinte:
"Obtenha seu conteúdo agora
Será deduzido semanalmente um valor da sua conta de telemóvel.
Insira o número de telemóvel para aceder a este serviço:
_____________
CONTINUAR
Após confirmar, receberá um código de confirmação por SMS.
Um serviço Apply Downloads
Apoio a cliente:
707450201
Cancelar"

1°) Num device com rede movel, muito provavelmente nao sera necessario inserir o numero porque o mesmo é obtido pela App automaticamente...
2°) Quando é necessario inserir o numero qualquer pessoa pode introduzir um numero de outra, por engano, intencionalmente ou aleatoriamente... so para chater...
3°) Em qualquer dos caso, a subscriçao deve ser confirmada, dizem eles... "Um contrato entre a Mobiglobe Ltd. e o cliente é válido após fornecimento de todos os dados requisitados pela Mobiglobe Ltd. e após a App-ly ter confirmado a encomenda através do número de telemóvel fornecido pelo cliente ou no ecrã do mesmo."
4°) Quem é que confirma? A App-ly??? Entao nao deveria ser o cliente a confirmar? Ahhhh pois....
5°) Regra geral o "cliente" apenas é notificado de que acaba de ser ..dido...

Para cancelar, "A qualquer momento, o cliente poderá rescindir o contrato através do envio de um e-mail para pt@applycare.com ... " ate porque "Todas as assinaturas têm uma duração ilimitada." :? Phonix... :8

Mais engraçado ainda, é o operador informar no seu site... "Por defeito, os serviços de valor acrescentado (SVA) estão bloqueados. " :@:@:@
"SMS/MMS valor acrescentado - Serviço entregue através de mensagem que lhe permite aceder a um determinado conteúdo."

Estes serviços são um CANCRO da nossa sociedade e deviam ser erradicados por decreto-lei... Nenhuma operadora de comunicações deveria permitir débitos deste género...

Nao sejamos radicais... Estamos todos os dias a ser confrontados com as consequencias de radicalismos...

Os SVA sao legais e devidamente regulamentados!
Se todos os intervenientes cumprirem as regras, ninguem tera nada a apontar-lhes...
Qualquer utilizador de redes moveis é livre de subscrever pornochachadas, informaçoes desportivas, anedotas picantes... enfim, o que quizer e estiver disponivel...

Tem é que ser garantido aos restantes, aqueles que dispensam definitivamente tais serviços, forma de barrarem o acesso a esses serviços. E isso a lei garante!!! Os operadores so teem que cumprir o que a lei preve! Barrar o acesso a pedido do utilizador!

Se quiserem ser amigos dos seus clientes, facilitam-lhes a vida, como faz a MEO, disponibilizando aos seus clientes uma forma facil de o fazer na Area de Cientes... Se nao quiserem... ha sempre uma linha que separa...