Bom dia, alguém me pode dizer onde encontrar a minuta para rescisão de contrato?
Fui ontem à loja fazer o pedido, onde fui informada que não podem rescindir contrato em loja.
Recebi telefonema hoje a dizer que também não podem fazer por telefone, mas que deveria enviar por correio a minuta para cancelamento do serviço. Disseram-me que está disponível no site, mas ando às voltas à quase uma hora.
Melhor resposta por C24XXXX201
Entregue em loja.São obrigados a receber. Livro de Reclamações caso coloquem alguma dificuldade
Entregue em loja.São obrigados a receber. Livro de Reclamações caso coloquem alguma dificuldade
+5Bom dia, alguém me pode dizer onde encontrar a minuta para rescisão de contrato?
Fui ontem à loja fazer o pedido, onde fui informada que não podem rescindir contrato em loja.
Recebi telefonema hoje a dizer que também não podem fazer por telefone, mas que deveria enviar por correio a minuta para cancelamento do serviço. Disseram-me que está disponível no site, mas ando às voltas à quase uma hora.
Boa tarde, Para além de poder ser feito na Loja NOS a entrega do Formulário de Denúncia ( que me parece ser a forma mais simples e mais segura), também poderá enviar o Pedido de Cessação Contratual através da Sua Área de Cliente.
Bom dia, alguém me pode dizer onde encontrar a minuta para rescisão de contrato?
Fui ontem à loja fazer o pedido, onde fui informada que não podem rescindir contrato em loja.
Recebi telefonema hoje a dizer que também não podem fazer por telefone, mas que deveria enviar por correio a minuta para cancelamento do serviço. Disseram-me que está disponível no site, mas ando às voltas à quase uma hora.
Boa tarde, Para além de poder ser feito na Loja NOS a entrega do Formulário de Denúncia ( que me parece ser a forma mais simples e mais segura), também poderá enviar o Pedido de Cessação Contratual através da Sua Área de Cliente.
Obrigado, mas sendo cliente NOS Madeira não tenho essa opção disponível no menu.
Vou entregar na loja, porque já vi no formulário que me disponibilizaram que pode ser entregue em loja.
No entanto, fica a informação que por telefone fui informada que teria de ser por carta registada ou fax, presencialmente não era possível. Também ontem na loja me disseram o mesmo...
+5Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....
".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."
+5Tenho uma duvida no formulario de denuncia para a NOS.Onde diz numero de conta,do banco?
Não, numero da conta NOS.
Tenho uma duvida no formulario de denuncia para a NOS.Onde diz numero de conta,do banco?
Não, numero da conta NOS.
Obrigado...
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....
".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."
Pelos vistos já nem o formulário de denúncia para a NOS Madeira disponibilizam. Alguém sabe onde posso encontrar online esse formulário por favor?
Acho um absurdo os clientes do Continente poderem efetuar o pedido através da área de cliente e os clientes das ilhas serem excluidos dessa e outras funções que os clientes do Continente beneficiam...
+6Boa tarde
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Obrigado
Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....
".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."
Pelos vistos já nem o formulário de denúncia para a NOS Madeira disponibilizam. Alguém sabe onde posso encontrar online esse formulário por favor?
Acho um absurdo os clientes do Continente poderem efetuar o pedido através da área de cliente e os clientes das ilhas serem excluidos dessa e outras funções que os clientes do Continente beneficiam...
O formulário continua disponível em:
https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf
+5Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....
".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."
Pelos vistos já nem o formulário de denúncia para a NOS Madeira disponibilizam. Alguém sabe onde posso encontrar online esse formulário por favor?
Acho um absurdo os clientes do Continente poderem efetuar o pedido através da área de cliente e os clientes das ilhas serem excluidos dessa e outras funções que os clientes do Continente beneficiam...
O formulário continua disponível em:
https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf
NOS Madeira é este:
https://www.nos.pt/particulares/madeira/Documents/madeira_pedido_denuncia_cliente_mai22.pdf
Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....
".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."
Pelos vistos já nem o formulário de denúncia para a NOS Madeira disponibilizam. Alguém sabe onde posso encontrar online esse formulário por favor?
Acho um absurdo os clientes do Continente poderem efetuar o pedido através da área de cliente e os clientes das ilhas serem excluidos dessa e outras funções que os clientes do Continente beneficiam...
O formulário continua disponível em:
https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf
NOS Madeira é este:
https://www.nos.pt/particulares/madeira/Documents/madeira_pedido_denuncia_cliente_mai22.pdf
Bom dia…….o link a qual diz ser o modelo de formulário de denuncia de contrato esta Off,por gentileza poderiam colocar on??preciso de desse modelo para continuar a resolver meu problema,Obrigado!!
+6Bom dia
Agradecemos o seu alerta. Verificamos que o link encontra-se disponível no entanto, ao invés de abrir uma nova página quando seleciona é feito o download da minuta.
Lamentamos que pretenda desativar os serviços.
Sugerimos que consulte toda a informação em nos.pt
Se tiver alguma questão em que possamos ajudar, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Bom dia
Agradecemos o seu alerta. Verificamos que o link encontra-se disponível no entanto, ao invés de abrir uma nova página quando seleciona é feito o download da minuta.
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Obrigado
Ola...Desculpe mais aqui me diz isso na pagina carregada https://www.nos.pt/errorPages/404, não esta me vindo nenhum download direto.
+6Selecione, aqui, e diga-nos se o download foi realizado,
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Bom dia
Agradecemos o seu alerta. Verificamos que o link encontra-se disponível no entanto, ao invés de abrir uma nova página quando seleciona é feito o download da minuta.
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Obrigado
Ola...Desculpe mais aqui me diz isso na pagina carregada https://www.nos.pt/errorPages/404, não esta me vindo nenhum download direto.
Desculpe……...já vi aqui,obrigado!
+6Ora essa,
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Ora essa,
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Ola de novo...agora quero saber como mando os documentos por meio online? Obrigado!
+6Obrigado
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