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September 27, 2021
Respondido

Cartão NOS não encontrado Cinema

Boa tarde,

estou a tentar comprar bilhetes de cinema utilizando a promoção com o meu cartão NOS mas no site do cinema diz-me que o cartão não foi encontrado. 

Estou a colocar o numero correto, cartão NOS e não o de cliente.

O cartão aparece na aplicação e também no site.

Sou cliente há dois anos.

    Melhor resposta por LuisSilva88

    Resolvido em 2 ou 3 dias depois da mensagem para o @Fórum .

     

    Obrigado!

    122 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 5, 2023

    cartão fisico ou digital?

    Kilobyte
    May 5, 2023

    Digital

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 6, 2023

    Tem que ser o apoio a resolver. Ou a criar uma nova conta para aparecer lá o cartão. Ou se não estiver lá, para o atribuir ao seu nif.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 6, 2023

    Bom dia @Pedro Grilo Ferreira,

    Como esclarecimento.

    Obrigado

    Kilobyte
    May 6, 2023

    Obrigado a todos, tenho mesmo de passar numa loja.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 6, 2023

    Obrigado a todos, tenho mesmo de passar numa loja.

     

    Encontra a loja mais próxima colocando a sua localidade neste site.

    https://www.nos.pt/ajuda/encontre-uma-loja-nos

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 6, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Pedro Grilo Ferreira,

    A comunidade prestou uma boa ajuda sobres este tema.

    Em alternativa às sugestões apresentadas, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Byte
    May 21, 2023

    Bom dia.

     

    Estou a tentar comprar bilhetes online e o meu cartão não é reconhecido e mesmo que tente sem o cartão não consigo efetuar o pagamento. O sistema diz que não é possível.

    Aguardo uma resposta.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 21, 2023

    Bom dia @Guilherme Vicente, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Estamos aqui para ajudar. 
    Confirme-nos, por favor, se na App NOS ou Área de Cliente NOS o Cartão NOS encontra-se visível. 

    Obrigado

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    Byte
    May 25, 2023

    Bom dia,

    O meu cartão NOS permanece inativo, já fiz a remoção e associação novamente da conta como vi solicitarem para fazer nos foruns mas continua inativo.

    Agradeço regularização do processo.