Boa tarde,
estou a tentar comprar bilhetes de cinema utilizando a promoção com o meu cartão NOS mas no site do cinema diz-me que o cartão não foi encontrado.
Estou a colocar o numero correto, cartão NOS e não o de cliente.
O cartão aparece na aplicação e também no site.
Sou cliente há dois anos.
Melhor resposta por LuisSilva88
Ver pergunta inicial
Boa tarde,
estou a tentar comprar bilhetes de cinema utilizando a promoção com o meu cartão NOS mas no site do cinema diz-me que o cartão não foi encontrado.
Estou a colocar o numero correto, cartão NOS e não o de cliente.
O cartão aparece na aplicação e também no site.
Sou cliente há dois anos.
Boa noite
Ao aceder ao NOS ID deve tornar a conta de serviço preferencial.
Diga-nos, por favor, quantos serviços surgem no NOS ID.
Aceda ao NOS ID e, em “Serviços”, veja quantos serviços estão associados, por exemplo:
Caso tenha mais do que um serviço, por favor, selecione em “Conta Principal” naquela que tem o cartão NOS.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Na app nos aparece, no nos cinema também, mas quando vou usar diz “Cartão não encontrado” e não é possivel usar.
Boa noite
Ao aceder ao NOS ID deve tornar a conta de serviço preferencial.
Diga-nos, por favor, quantos serviços surgem no NOS ID.
Aceda ao NOS ID e, em “Serviços”, veja quantos serviços estão associados, por exemplo:
Caso tenha mais do que um serviço, por favor, selecione em “Conta Principal” naquela que tem o cartão NOS.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Só tenho um único serviço, não tenho como selecionar outro.
Lamento, sugiro outra opção que consiste “verificar” os serviços.
Saiba como remover os serviços em:
De seguida, volte novamente associar os seus serviços seguindo os passos indicados em:
Caso não resulte, por favor envie uma mensagem privada para o perfil
Aguardo o seu feedback.
Obrigado
+5
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Diga-nos, por favor, se resolveu.
Obrigado
Não resolveu, não me deixa retirar o único contrato que tenho para voltar a adicionar.
Bom dia
Sugiro que envie uma mensagem privada para o pefil
Obrigado
Ok já enviei
+5
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Boa tarde. O cartão da nos cinema não está ativo. O que devo fazer?
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Tem o seu serviço de televisão associado à Área de Cliente NOS? Saiba como o fazer:
Obrigado
Sim já fizemos e continua a não dar.
Boa tarde
Já verificou se aparece na App NOS no menu vantagens?
Obrigado
+5
Agradecemos a sua mensagem
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Enviado. Obrigada
+5
Boa tarde
Não recebemos a sua mensagem.
Para enviar uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Enviado
+6
Muito obrigado,
Confirmamos a recepção, vamos responder à sua mensagem o mais rápido possível.
Obrigado
Resolvido em 2 ou 3 dias depois da mensagem para o
Obrigado!
+6
Bom dia
Muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos contentes que a situação já se encontre solucionada.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Bom dia,
Já sou cliente há vários meses e não recebi cartão nós nem fisicamente nem digital. Como obtê-lo?
+2
Tem que entrar na app NOS. Regista o seu serviço. Na parte do perfil tem a opção: “ cartão NOS”. Aqui fica disponivel o qr code. O cartão fisico são 5€.
Bom dia,
Já sou cliente há vários meses e não recebi cartão nós nem fisicamente nem digital. Como obtê-lo?
Boa noite
Pode ter os serviços mal associados na App NOS. Verifique como associar lendo este tópico.
Caso não resolva, informe a comunidade.
Obrigado
+5
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.
Confirme-nos, por favor, se tem o seu serviço de televisão registado na Área de Cliente NOS.
Obrigado
O cartão Nós também não aparece pra mim e não consigo associar o pacote de TV. Não tenho cartão de cidadão. O que eu faço?
+2
O cartão Nós também não aparece pra mim e não consigo associar o pacote de TV. Não tenho cartão de cidadão. O que eu faço?
Tem de ligar ao apoio técnico. 931699000 ou 16990 opção 3.
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