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Btv está pago desde o início do canal agora pede para eu pagar para o ativar


Estava a ver o jogo contra o Marselha e de repente desligou e voltou a ligar mas pedia para subscrever o canal!?! Se sou assinante a mais de um ano!! Tentei ligar para o vosso apoio técnico mas nada 15 minutos a ouvir música e nada 

6 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • 25 de julho de 2021
VJSS75 escreveu:

Estava a ver o jogo contra o Marselha e de repente desligou e voltou a ligar mas pedia para subscrever o canal!?! Se sou assinante a mais de um ano!! Tentei ligar para o vosso apoio técnico mas nada 15 minutos a ouvir música e nada 

Pois, há de facto uma dificuldade com o canal cuja responsabilidade é do próprio canal BTV.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 25 de julho de 2021

OK já está a funcionar, obrigado

 



Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 26 de julho de 2021

Olá @VJSS75 e @Maria Isabel Botequilha,

Lamentamos a situação.

 

@VJSS75, agradecemos o seu feedback.

@Maria Isabel Botequilha, confirma-nos que já tem acesso?

 

Obrigada


Olá Inês, 

Sim tudo voltou ao normal ontem depois do jogo terminar o que foi muito estranho. 

 

Obrigado

Ricardo


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 26 de julho de 2021

@Maria Isabel Botequilha

Lamentamos o transtorno. Ficamos contentes pela dificuldade já se encontrar ultrapassada. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 


Comentário