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Btv está pago desde o início do canal agora pede para eu pagar para o ativar

V

Estava a ver o jogo contra o Marselha e de repente desligou e voltou a ligar mas pedia para subscrever o canal!?! Se sou assinante a mais de um ano!! Tentei ligar para o vosso apoio técnico mas nada 15 minutos a ouvir música e nada 

6 Comentários

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Estava a ver o jogo contra o Marselha e de repente desligou e voltou a ligar mas pedia para subscrever o canal!?! Se sou assinante a mais de um ano!! Tentei ligar para o vosso apoio técnico mas nada 15 minutos a ouvir música e nada 

Pois, há de facto uma dificuldade com o canal cuja responsabilidade é do próprio canal BTV.

V

OK já está a funcionar, obrigado

 

M

 

 hoje estava a ver o jogo contra o Marselha e de repente o canal.da btv desligou e voltou a ligar mas pedia para subscrever o canal!?! O canal não funcionou por 45 minutos! sou assinante á mais de  10 anos!! Tentei ligar para o vosso apoio técnico mas nada 20 minutos a ouvir música e nada.

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @VJSS75 e @Maria Isabel Botequilha,

Lamentamos a situação.

 

@VJSS75, agradecemos o seu feedback.

@Maria Isabel Botequilha, confirma-nos que já tem acesso?

 

Obrigada

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M

Olá Inês, 

Sim tudo voltou ao normal ontem depois do jogo terminar o que foi muito estranho. 

 

Obrigado

Ricardo

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

@Maria Isabel Botequilha, 

Lamentamos o transtorno. Ficamos contentes pela dificuldade já se encontrar ultrapassada. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

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