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Wi fi fraquinho e box em passo caracol...


Cliente sem incidentes , pagamentos atempados  e a resposta da operadora , bola , zero , qualquer possível solução vem sempre com custos alocados, deixem-se andar que quando acabar a fidelização , ganham a saída e sem retorno garantido para aprenderem ! :rage::rage::rage:

4 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 29 de dezembro de 2019

Olá @joão carlos silva

Queremos ajudá-lo! Pode detalhar-nos melhor o que se passa com o seu serviço de Internet, por favor?

Obrigada 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12188 comentários
  • 29 de dezembro de 2019

Na box faça uam reposição de parametros e fica com velocidade normal. Em relação á internet faça um teste de velocidade no site da NOS. Caso esteja com valores baixos é enviado técnico, não tem nenhum custo associado.


A box tem que ser reiniciada várias vezes , wi fi extremamente lenta ...quando trocam a box , trocam por uma nova ? tenho sérias dúvidas  !!! Nada como experimentar um novo fornecedor de serviços , só assim é que aprendem...


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 2 de janeiro de 2020

Olá @joão carlos silva,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.