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Carolina V.
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May 25, 2018
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Como gerir as funcionalidades do Power Router na App NOS Net e nosnet.pt

A NOS lança novas funcionalidades e configuração do seu Router simplificada em qualquer lugar, através da página Web nosnet.pt e da App NOS Net. 

 

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Funcionalidades a destacar

  • Eco Wi-Fi
    Poupe energia escolhendo um horário para ligar ou desligar o Wi-Fi. Saiba como configurar o Eco Wi-Fi em:



     

  • Wi-Fi Visitas
    Crie uma rede independente para os seus amigos e família.

     

  • Gestão de acessos - veja quem está ligado à sua rede e defina a que horas pode aceder à internet. Para aceder a estas funcionalidades, siga o nosso tutorial:

Em nosnet.pt verifique o estado dos serviços de Internet, Wi-Fi e Telefone. Pode também consultar quais são os equipamentos que estão ligados à Internet através do seu Router.

 

Conheça todas as funcionalidades e como configurar o seu router na App NOS Net e nosnet.pt em:

 

Quer saber mais sobre Wi-Fi? Consulte as nossas dicas e conselhos:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store. 

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    232 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Vaz
    Super User
    VazSuper User
    Super User
    February 20, 2019
    Alguma coisa me escapa.
    Quando aderi ao 4 ainda era novidade e sabia ao que ia, por isso era normal os técnicos levarem pouca informação sobre o novo "mecanismo".
    Hoje já me custa a compreender...
    Mesmo assim duvido que não seja entregue, pelo menos, o guia de instalação rápida que sempre me foi entregue nos 3 que já tive que ter... onde está explicado


    Ficam os links...
    Power Router (Router Wi-Fi 4.0)
    Download do Guia de Instalação Rápida
    Download do Manual Completo
      BDR
      Kilobyte
      March 1, 2019
      Boa tarde,
      - tenho o power router 4.0;
      - o equipamento aparece na minha área de cliente;
      - desliguei e liguei da corrente o router e/ou do cabo, sempre que solicitado;
      Continuo, após 5 meses de utilização e de reportar várias vezes a situação, sem acesso à página de configuração do router em https://aminhanet.nos.pt/.
      Ao tentar aceder ao router via área de cliente, também recebo a mensagem de ocorrência de erro inesperado.
      Em cada tentativa de resolução do problema passo horas ao telefone com os serviço NOS que me dizem que o problema vai ser reportado às equipas técnicas, e o tema acaba esquecido.
      O que faço? mudo de operador?
        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        March 1, 2019
        Olá @BDR 🙂

        Lamentamos o que nos conta. 😞

        Para o podermos ajudar pedimos, por favor, que desassocie e volte novamente associar os seus serviços na Área de Cliente.

        Teste novamente e indique se apresenta alguma mensagem de erro em especifico.
        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        BDR
        Kilobyte
        March 31, 2019
        Desassociei a conta o utilizador dos serviços e voltei a associar.
        Continuo sem acesso. Começo a perder a paciência com o tema porque preciso de alterar as configurações e não é possível. Já reportei várias vezes a situação e não obtenho solução. Ainda para mais, as linhas de reporte de erros são más, lentas e sempre sobrecarregadas.
        É desesperante.
        Alguma solução adicional?
        Vaz
        Super User
        VazSuper User
        Super User
        March 31, 2019
        Desassociei a conta o utilizador dos serviços e voltei a associar.
        Continuo sem acesso. Começo a perder a paciência com o tema porque preciso de alterar as configurações e não é possível. Já reportei várias vezes a situação e não obtenho solução. Ainda para mais, as linhas de reporte de erros são más, lentas e sempre sobrecarregadas.
        É desesperante.
        Alguma solução adicional?
        Tenta fazer uma reposição dos dados de fábrica. Apesar de saber que nada alteraste pode de alguma forma forçar a identificação do router pelo equipamento CMTS da NOS. Houve muitas situações destas relatadas desde o início mas parecem depender das zonas ou da sorte do cliente...
          Mário P.
          Mário P.Gestor da comunidade
          Gestor da comunidade
          March 31, 2019
          Olá @BDR,

          Para o podermos ajudar pedimos que nos diga, por favor, se tem mais do que um registo efectuado na Área de Cliente.

          Se sim, por favor seleccione a opção "Resumo" e active "Serviço pré-definido", como na imagem abaixo:

          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
          BDR
          Kilobyte
          March 31, 2019
          Sim, o serviço prédefinido é o pacote tv e internet
            BDR
            Kilobyte
            March 31, 2019
            Estive mais de meia hora cao telefone com o suporte mais uma vez. Fizemos o reset ao equipamento, porque aparentemente o equipamento esta a recusar todos os acessos remotos. Depois do reset continua no mesmo estado. O tema foi mais uma vez escalado para nivel superior de suporte.
              Mário P.
              Mário P.Gestor da comunidade
              Gestor da comunidade
              March 31, 2019
              Olá @BDR 🙂

              Como disse que já se encontra em análise e em fase de resolução, sugerimos que aguarde o nosso contacto,por favor.
              Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
              AJ67
              AJ67
              Zettabyte
              April 1, 2019
              o futuro 4.0 vai ter nova funcionalidade, vai tirar um café, é só escolher o café no site NOS dedicado a essa funcionalidade ou na app nosnet, o café será debitado comodamente na conta do cliente.
                Mostrar mais respostas
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