Skip to main content
Header
João H.
Gestor da comunidade
October 29, 2021
DestaqueTutorial

Tarifário NOS Kids pré-pago por carregamentos

O tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Inclui comunicações grátis e ilimitadas para 20 números configuráveis pelos pais (para que a criança comunique apenas com pessoas da sua confiança), navegação online segura com a App NOS Safe Net e 50GB de net para navegar em qualquer App 😊

 

Se aderiu ao tarifário NOS Kids pré-pago por carregamentos mostrar-lhe, neste artigo, como pode configurar o seu tarifário de forma simples e rápida. 

 

Ativação do tarifário NOS Kids por carregamentos

  1. Ao inserir o cartão NOS Kids o titular do cartão e o cartão Kids recebem um SMS com o link para configurar os serviços do tarifário. Selecione o link no SMS de boas-vindas para configurar o serviço;

     

  2. Ao selecionar o link enviado, é direcionado para a página introdutória ao tarifário, de seguida escolha “Configurar serviço”  para começar a ativar todos os serviços do tarifário NOS Kids em apenas 2 passos;

     

Configuração dos 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados

O primeiro passo é definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas. Desta forma, os mais novos podem apenas realizar/enviar e receber chamadas e SMS para os números configurados, garantindo que apenas comunicam com pessoas da sua confiança.

  1. Selecione o campo “Defina 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados”;

     

  2. Em seguida, selecione “Ir para a Área de Cliente NOS”;

     

  3. Faça o login na sua Área de Cliente e selecione “Entrar”.
    Ainda não se registou na Área de Cliente, saiba como criar registo aqui

     

  4. Após o login, associe o serviço NOS Kids à sua conta Cliente em “Associar Serviços”. De seguida, em “Serviços” escolha “Telemóvel” e selecione “Gerir NOS Kids” para definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas..
    Escolha o número que pretende configurar, caso tenha mais do que um cartão NOS Kids associado à sua Área de Cliente, de seguida preencha os campos “Nome” e “Número” até 20 números e selecione “Concluir”.

     

Pode adicionar/alterar os contactos uma vez por mês diretamente na my NOS, saiba como através do nosso artigo:

 

O processo de configuração do tarifário NOS pode ser realizado preferencialmente através do seu smartphone. Em alternativa, pode realizá-lo através do seu computador, que possibilita tanto a definição dos 20 números para comunicações na my NOS.

 

Caso tenha aderido ao tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS e precise de ajuda para o configurar, consulte o nosso artigo:

 

A NOS tem sempre ofertas e benefícios exclusivos para os seus clientes. Com o NOS Kids, para além de um tarifário único, tem ainda várias promoções em produtos e serviços para os mais pequenos. Saiba mais em:

Pode aderir ao tarifário NOS KIDS através de:

 Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar. :blush:

78 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
June 18, 2024

Boa tarde @Vera M,

Requer primeiro carregamento de €10 para começar a utilizar o serviço e ter direito às duas primeiras mensalidades. Após o período da oferta, o valor da mensalidade é €7,49/mês, sem compromissos.

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
June 18, 2024

Boa tarde @Vera M,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Sugerimos que siga os passos descritos neste artigo. Aceda ao Link partilhado no SMS e ative o NOS Safe NET como descrito.

Partilhe connosco caso surja alguma dificuldade.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
July 29, 2024

Boa tarde,

Comprei um cartão NOS Kids Pré Pago com carregamentos mas não consigo introduzir os 20 números para os quais se pode ligar, sempre que carrego para introduzir os números volto ao  menu inicial isto é normal? Já exprimentei ontem, hoje em telemóveis e portatil e acontece sempre o mesmo ou seja tenho o cartão mas não consigo fazer nada. Pode ajudar sff

Mário P.
Gestor da comunidade
July 29, 2024

@Carlos José Arsénio Dos Santos, boa tarde. 

Vamos ajudar. 
Diga-nos, por favor, está a fazer copy paste dos número ou a inseri-los manualmente?

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 27, 2024

Bom dia. No caso do tarifário NOS Kids com mensalidade, o que acontece se o plafond de 5Gb se esgotar? (preferiria não custos inesperados ao final do mês por se exceder esse plafond 🙂). Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
August 27, 2024

Boa tarde @Duarte Metrogos,

Agradecemos a sua mensagem.

Ao esgotar o plafond fica sem acesso á internet. Este tarifário não permite ativação de aditivos de internet.
Pode renovar os benefícios apenas ao antecipar a mensalidade.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
August 27, 2024

Muito obrigado

Byte
September 22, 2024

Boa noite.

 

Comprei um cartão NOS Kids por carregamento ao qual não pretendo associar outro serviço NOS. Tentei a ativação, no entanto, ao colocar o cartão no telemóvel, não recebi a mensagem com o link para ativação.

 

Dirigi-me a uma loja NOS que me disse que deveria criar uma conta no site My NOS e fazer lá a ativação. Esta solução também não funcionou. Através do site My NOS, e após associar o número, não tenho nenhuma opção para ativar o serviço NOS Kids, nem o serviço NOS Proteção 360º. Apenas encontro no site My NOS a opção para adicionar números permitidos e mesmo essa opção está barrada. Ao clicar na opção para adicionar contactos, recebo uma mensagem de erro: “Sem permissão de acesso”.

Podem ajudar? O ideal seria que enviassem remotamente para o número NOS Kids a mensagem de boas vindas. É possível fazer isso?

 

Cumprimentos


Daniel

João H.
Gestor da comunidade
September 23, 2024

Boa tarde @dagferreira,

Agradecemos a sua mensagem.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número NOS Kids;
  • PIN original do cartão;

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
September 22, 2025

Boa tarde. 

Comprei um cartão tarifário kids e não consigo ativar de forma nenhuma. 

Já contactei o apoio duas vezes e a chamada vai abaixo. 

Carreguei com os 10€ e o carregamento aparece na APP, mas quando tento colocar os 20 contactos diz que não tenho autorização. 

Preciso do cartão e estou há dias a tentar sem sucesso.