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Tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS


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tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos, é seguro, inclui muito entretenimento com GB de dados para internet, incluindo na App NOS Kids, e chamadas e SMS grátis ilimitadas para 20 números à escolha dos pais. :blush:

 

Se aderiu ao tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS e precisa de ajuda para o configurar, vamos mostra-lhe como fazê-lo de forma simples e rápida. Siga os passos abaixo para configurar todos os serviços incluídos no tarifário NOS Kids.

 

Ativação do tarifário NOS Kids

  1. Ao adquirir o tarifário NOS Kids o titular do cartão e o cartão Kids recebem um SMS com o link para configurar os serviços do tarifário. Aceda ao link de configuração.

     

  2. Ao selecionar o link enviado, é direcionado para a página introdutória ao tarifário, de seguida escolha “Configurar serviço”;

     


Configuração do Tarifário NOS Kids

Neste passo encontra os 3 serviços NOS Kids que precisa de configurar para usufruir do tarifário na totalidade. :blush:

 

  • Configuração dos 20 números de telefone

  1. As comunicações do seu filho serão completamente seguras, sendo que apenas pode realizar e receber chamadas e SMS para 20 números de telefone configurados por si. Para configurar os contactos escolha “Defina 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitadas” para avançar;

     

  2. Selecione “Ir para Área de Cliente NOS”;

     

  3. Faça o login na sua Área de Cliente e selecione “Entrar”.
    Ainda não se registou na Área de Cliente, saiba como criar registo aqui;

     

  4. Após o login, associe o serviço NOS Kids à sua conta Cliente em “Associar Serviços”. De seguida, em “Serviços” escolha “Telemóvel NOS Kids” e selecione “Gerir NOS Kids e definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas”.
    Escolha o número que pretende configurar, caso tenha mais do que um cartão NOS Kids associado à sua Área de Cliente, de seguida preencha os campos “Nome” e “Número” até 20 números e selecione “Concluir”.
    Os contactos podem ser alterados uma vez por mês diretamente na Área de Cliente ou através do link do SMS. Saiba como alterar aqui;

     

  • Adesão à App NOS Safe Net

Por ser cliente NOS Kids tem acesso à oferta de 5 licenças NOS Safe Net, sem qualquer custo.
Para aderir à App NOS Safe Net, que permite que o seu filho utilize o tarifário em segurança e com a sua supervisão, 
volte ao SMS que lhe foi enviado e clique novamente no link:

  1. Selecione “Ative a App NOS Safe Net para garantir segurança online”;

     

  2. Selecione a opção “Ative a conta NOS Safe Net”;

     

  3. É direcionado para a página de adesão ao NOS Safe Net no site NOS. Escolha “Aderir” para avançar;

     

  4. Introduza o seu email e selecione “Próximo”. Ao ser cliente NOS Kids, é-lhe atribuído automaticamente a oferta de 5 licenças no serviço NOS Safe Net;

     

  5. Por fim, recebe um SMS de confirmação da sua subscrição de 5 licenças NOS Safe Net. Para iniciar a configuração da App NOS Safe Net siga os passos enviados para o seu email.
    Conheça mais sobre o NOS Safe Net aqui e como utilizar o controlo parental aqui.

     

  •  Instalação e configuração da App NOS Kids

Para configurar a App NOS Kids, que lhe dá acesso a filmes, séries e desenhos animados em qualquer lugar, volte ao SMS que lhe foi enviado e clique novamente no link e siga os passos abaixo:

  1. Escolha a opção “Instale a App NOS Kids para diversão sem limites”;

     

  2. Descarregue a App NOS Kids, disponível no Google Play e na App Store. Selecione a opção compatível com o seu equipamento e instale a App;

     

  3. Após concluída a instalação, abra a App NOS Kids e siga os passos para entrar e configurar. Saiba como e conheça melhor a App aqui.

Caso esteja a aceder à App NOS Kids pela primeira vez, no processo de criação dos perfis na app, o primeiro perfil corresponde ao titular e apenas o segundo pertence ao perfil da criança 

 

As configurações do tarifário NOS Kids podem ser feitas preferencialmente através do smartphone. Em alternativa pode realizar através do seu computador, que possibilita apenas a configuração dos 20 números na Área de Cliente e a adesão e configuração da App NOS Safe Net.

 

Caso tenha aderido ao tarifário NOS Kids pré-pago com carregamentos e precisa de ajuda para o configurar, saiba aqui.

Pode aderir ao tarifário NOS KIDS através de:

 

 Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar. :blush:

 


34 Comentários

O cartão não tem fidelização certo?

Mas ao mandar vir o cartão fica colocado na minha conta da nos que aumenta o período de fidelização mais 24 meses?

Isto é mesmo enganar as pessoas.

Cristiano

 

O cartão não tem fidelização certo?

Mas ao mandar vir o cartão fica colocado na minha conta da nos que aumenta o período de fidelização mais 24 meses?

Isto é mesmo enganar as pessoas.

Cristiano

 

Boa noite, de facto, As condições da Oferta, referem que não tem fidelização:

Condições da oferta NOS Kids 

  • Disponível para clientes NOS 3, NOS 4 e NOS 5 de Portugal Continental, Açores, Madeira ou com serviços de TV UMA, Iris e Satélite com internet fixa
  • Limitado a um máximo de 3 cartões NOS Kids por cliente
  • Após receção do sms de boas vindas que dá acesso ao link de ativação do NOS Safe NET, o cliente deverá proceder à finalização da ativação do serviço e instalação nos equipamentos a proteger nos 30 dias seguintes.
  • Sem período de fidelização
  • A NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade do serviço de Internet, de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço. De igual forma, poderão ser acionadas providências restritivas, legal ou contratualmente previstas, em caso de utilização ilícita do serviço ou de acesso ilícito a conteúdos, ou devido à utilização de aplicações que, pelo seu tipo, natureza ou características, coloquem em causa a integridade da rede.
     

 

 

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Olá @Cris e @Jose Rodrigues

@Cris, verificou o aumento da fidelização através da sua área de cliente?

Obrigada 

Eu estou a pedir informações, eu pedi informações no Messenger da nós e deram me informação que aumenta a minha fidelização 24 meses

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Olá @Cris

Efetuou a alteração através de alguma oferta especial?

Obrigada

Não fiz alteração nenhuma, como disse estou a procurar a informação correta para não me enganarem

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@Cris

Envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. Vamos ajudar!

Obrigada

Bom dia!

Tenho tentado subscrever à Nos safe net pois adquiri Nos Kids para meu filho, mas depois que coloco o e-mail, aparece a mensagem abaixo (Payment not available):

 

O que é preciso fazer para ativar?

 

Obrigada

 

Gisele

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Olá @GISELE RODRIGUES,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número NOS Kids em questão, para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.

Obrigada

Olá,

Existe alguma forma de um número NOS Kids poder receber chamadas fora dos 10 números configurados na lista!?

 

Obrigado

Olá,

Existe alguma forma de um número NOS Kids poder receber chamadas fora dos 10 números configurados na lista!?

 

Obrigado

Bom dia, creio que não, assim sendo não valeria a pena limitar aos 10 números autorizados pelos pais.

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/noskids/Paginas/nos-kids.aspx

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @A.Vieira.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

As comunicações (chamadas e SMS) são ilimitadas, mas restritas a 10 números, quer para fazer ou receber chamadas. Se não for configurado nenhum número, o cartão está impossibilitado de fazer e receber comunicações, ficando a sua utilização limitada à internet.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado
 

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Olá a todos,

Atualizamos o artigo com novo passo a passo de como configurar o Tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS :blush:

Conheça também como configurar o tarifário NOS Kids pré-pago com carregamentos

 

Bom dia, 

realizei o pedido para ativaçao do tarifário nos KIDS na minha conta NOS. Na área de cliente já me aperece o numero e já fiz a gestão dos contactos. No entanto, nao recebi qualquer cartão sim. Como faço para receber o cartão ?

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Olá @Nuno Oliveira8,

Poderá ser necessário pedir uma segunda via do cartão SIM, uma vez que já está ativo e pode ter-se extraviado.

Se pretende ter o cartão na hora, sugerimos que dirija a uma loja NOS e peça a 2ª via.

Podemos também ajudar por aqui e enviar por correio. Recebe o cartão SIM no prazo máximo de 5 dias úteis. Caso pretenda o envio por correio, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Saiba tudo sobre o pedido de 2ª via do cartão SIM, aqui:

Obrigada

Boa tarde,

Aderi numa loja ao nos kids (Oferta de 2 mensalidades para experimentar, sem compromisso) e já me estão a facturar no 1° mês! Contactei a nos e confirmaram-me o sucedido, dizendo que não podem fazer nada...

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Boa tarde @Antichulu

Diga-nos, por favor, se adquiriu o cartão por €10. Isto porque, requer primeiro carregamento de €10 para começar a utilizar o serviço e ter direito às duas primeiras mensalidades. Após o período da oferta, o valor da mensalidade é €7,49/mês, sem compromissos.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Bom dia

Se acrescentar um cartão nós Kids ao contrato de casa ficarei com mais 2 anos de fidelização nesse contrato?

 

Obrigado

 

 

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Em teoria não, pelo menos a avaliar pelo que está na página do tarifário, sendo que com a NOS não admiraria que alguém o fidelizasse só para receber um comissão ( já me aconteceu 3x só este ano ).
 

 

Boa tarde,

Não, foi só acrescentado ao pacote na loja NOS do Mar shopping...

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Bom dia @TIAGO ALVES SILVA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Caso apenas adicione o cartão, ou seja, sem nenhuma promoção, não existe uma prorrogação do vinculo para com a empresa. 😊

No entanto, e por ser já cliente, pode ter alguma campanha mais vantajosa. Se pretender, podemos endereçar o seu pedido para que seja contactado pela equipa que o vai ajudar e contactar. 
Obrigado

Reputação 7
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@TIAGO ALVES SILVA, movemos, também, o seu comentário para o artigo onde o tarifário em questão é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Adquiri um cartão nós kids , mas não recebi o sms para configurar o mesmo , recebe chamadas só mais nada , o que fazer obrigado.

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Boa tarde @kamikaze2985,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Confirme-nos, por favor, se ainda não recebeu o SMS de ativação no cartão NOS KIDS.

Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número do cartão NOS Kids.

Obrigado

Adquiri um cartão nós kids , mas não recebi o sms para configurar o mesmo , recebe chamadas só mais nada , o que fazer obrigado.

É ir á área de cliente e ao número nos kids para programar os 20 números...

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